Digital Marketing Manager H/F

CDI Par Elior
  • La Défense
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.elior.com

Elior, filiale d'Elior Group, n°1 en restauration collective en France, propose une offre de restauration contemporaine et une gamme de services adaptés à ses clients dans le monde de l'entreprise, de l'enseignement et de la santé.
Chaque jour, nos 24 000 collaborateurs accueillent et prennent soin de chacun de nos clients. Ils donnent vie à un monde d'attentions.
Comme eux, venez exprimer votre passion du service et évoluer dans un Groupe qui vous donne tous les moyens de réussir.

Digital Marketing Manager H/F

Leader sur le marché de la restauration collective avec 1,3 millions de convives par jour, notre vision est d'être non seulement un restaurateur de référence mais aussi un agitateur d'idées avec une approche marketing et digitale innovante centrée sur l'expérience client. Le consommateur doit devenir le prescripteur, moteur de notre nouveau modèle de croissance B to C to B. Nouveaux espaces de restauration au design contemporain, modernisation de l'offre produit, nouveaux concepts de restauration rapide, création de nouveaux usages et de nouvelles occasions de consommation, multiplication des interactions avec le convive via le digital sont autant de projets visant à mettre le consommateur au centre de nos préoccupations.
Rattaché(e) au Directeur Marketing de l'Offre Elior France, vous aurez pour objectif d'animer la stratégie digitale de l'activité restauration collective et de contribuer à l'enrichissement de l'expérience consommateur via l'intégration de l'ensemble des composantes digitales tout au long de son parcours.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
1. Développer l'ensemble des matériels créatifs (Brand Content/Digital Toolkit) en collaboration avec nos agences digitales et de communication : brief et coordination des agences créatives digitales, présentation des nouveaux concepts digitaux aux équipes Marketing, suivi des projets auprès des agences (campagnes, développement de contenus à destination des réseaux sociaux, contenus techniques etc.) et supervision des agences de Community Management dans la définition d'un calendrier éditorial mensuel.
2. Approfondir la connaissance de nos clients (B to C to B) via le développement et le pilotage des données consommateurs (CRM) : mise en place de la nouvelle segmentation clients, définition de plan d'action CRM par typologie de clients et élaboration des budgets associés, développement des parcours clients personnalisés, pilotage de l'ensemble des campagnes de marketing direct, définition des indicateurs de suivi de l'activité clientèle et accompagnement et suivi des performances des campagnes d'acquisition digitales.
3. Animer en transverse la mise en œuvre et l'animation de l'agenda marketing digital : contribution aux comités de pilotages des projets impliquant une composante digitale, définition des priorités et mise en place optimale des projets (application consommateurs pour smartphones, plans marketing directs etc.) en collaboration avec les équipes marketing opérationnel et avec l'équipe en charge du Digital et mise en place d'une culture du « Test & Learn ».


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Pour postuler :
http://elior.contactrh.com/jobs/4529/16116179

Niveau d'études: Master, Bac +5

De formation de bac + 4/5 (école de commerce, université) vous justifiez d'une expérience minimum de 7/8 ans minimum en Marketing/CRM dans les univers de la grande consommation, de la restauration commerciale ou du retail.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, sens de l'organisation, votre esprit entrepreneurial et votre capacité à piloter des projets transversaux/structurants.
Vous avez déjà démontré des qualités de créativité, fort(e) d'une expérience significative de développement de contenu de marque avec une agence de communication/publicité.
Vous êtes doté (e) d'une excellente aptitude relationnelle, diplomatie et sens du conseil et du service.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et parlez couramment anglais.

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