Sales & Marketing Business Analyst H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Comme chacun des 120 000 collaborateurs d'Elior Group, participez à l'aventure collective ambitieuse et internationale d'un leader mondial de la restauration et des services. Elior Group c'est aussi une présence dans 15 pays, le 3ème leader mondial de la restauration de concession et le 4ème leader de la restauration collective dans le monde.

Elior Group propose à ses clients et convives un moment privilégié alliant plaisir et efficacité. Nous offrons à nos clients des temps de pause saine et gourmande, conviviale et adaptée à tous les modes de vie.

C'est dans ce cadre, que nous vous proposons de rejoindre Elior Group, d'y développer votre excellence professionnelle dans une dynamique d'innovation, d'engagement et de performance. Elior Group accompagne et offre à ses collaborateurs les moyens d'évoluer et de réussir, dans une multitude de carrières.

Date de début de diffusion

03/08/2017

Localisation

PARIS LA DEFENSE CEDEX

Secteur d'activité

Siège

Description du poste

Filière / Métier

SYSTEMES D'INFORMATION - Autres Systèmes d'Information

Intitulé de l'offre

Sales & Marketing Business Analyst H/F

Contrat

CDI

Statut collaborateur

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de la direction informatique d'Elior Group, sous la responsabilité du directeur des applications ventes et marketing Groupe, vous participez aux projets internes du groupe.
Vous intégrez l'équipe de business analysts, et êtes l'interlocuteur privilégié des key-users à la DSI.

Missions :

- Vous assistez les key-users dans l'élaboration des fiches d'anomalie et d'évolution, les complétez et suivez l'avancement avec les équipes de développement, analysez les développeurs sur les corrections d'anomalies et les évolutions, au niveau de la compréhension des spécifications et de la recette.

- Vous accompagnez les key-users dans l'expression de besoin des nouveaux projets et rédigez les spécifications fonctionnelles.

- Vous participez au déploiement des solutions sur les entités du groupe (documentation, formations, etc) et participez à l'intégration des données de nouvelles filiales : analyse, transformation et intégration dans les outils.

- Vous analysez l'impact des nouvelles demandes sur les systèmes existants.

- Vous créez les rapports et dashboards groupe, et accompagnez les key-users sur ces activités.

Profil recherché

Profil

Vous êtes pédagogue, vous avez une bonne capacité d'écoute, et vous aimez travailler en équipe.

Vous connaissez les environnements CRM et avez idéalement une expérience sur des outils de Marketing Automation.

Vous êtes curieux, et savez faire preuve d'un bon esprit de synthèse et de rigueur.

Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+5 (école de commerce ou d'ingénieur) et justifiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en consulting ou en assistance à maitrise d'ouvrage, dont une partie en environnement Salesforce

Environnement du poste

Au sein de l'équipe informatique d'Elior Group.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Paris La Défense

Critères candidat

Langues

Anglais (Pratique professionnelle)