STAGE - Assistant chef de projet marketing (H/F)

Description de l'offre

Acteur majeur de l'énergie en Europe et dans le monde, le groupe ENGIE est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié et un parc de production électrique flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux collectivités, aux entreprises ainsi qu'aux particuliers.

La Direction Marché des Particuliers de ENGIE commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés à ses 10 millions de clients particuliers et professionnels. Elle compte 2000 collaborateurs répartis sur des métiers diversifiés tant dans les différents canaux de vente (Centres de Relations Clients, Télévente, Partenaires, Internet, Marketing) que dans les fonctions support (Ressources Humaines, Gestion Finances, Communication…).

Au sein de cette direction, la Délégation « Produits et Services » a pour missions :

- De concevoir et de piloter en mode projet le développement des nouvelles offres, qui seront portées par les canaux de vente

- D'adapter les offres existantes face aux évolutions du marché et des technologies

Partie prenante de l'équipe de pilotage des projets, vous serez sous la responsabilité d'un chef de Projet et en relation directe avec l'ensemble des acteurs marketing de la Business Entity mais aussi avec les interlocuteurs des différents canaux de vente, de la communication, des SI…

Vous aurez pour mission d'assister le chef de projet dans :

- Le pilotage stratégique d'une offre photovoltaïque en autoconsommation pour les particuliers propriétaires de leurs maisons comprenant :

o La réalisation d'une veille active sur les aides régionales, locales, les solutions de stockage et les évolutions techniques matérielles (panneaux, onduleurs…)

o La participation à la création d'une gamme complète pour couvrir une plus large cible

o L'animation du réseau d'installateurs qualifiés sur l'ensemble du territoire

o L'amélioration du CRM (ateliers sur l'ergonomie, ajout de fonctionnalités, flux financiers…)

- La mise en œuvre et le pilotage des canaux d'acquisition :

o Lancement de nouvelles actions d'acquisition web

o Réalisation de kits emailing/mailing avec les équipes spécialisés

o Reporting et suivi des résultats dans une logique d'amélioration continue

- L'animation des canaux de vente (Téléphonie, Internet et Vente indirecte)

- Le pilotage opérationnel et l'animation des canaux de vente (Conseillers Front-Office / Back Office et Prestataires porte-à-porte) avec un suivi précis des coûts d'acquisitions

- La mise en place d'opérations commerciales

o Réalisation de kit de communication, modes opératoires et formations terrain

o REX qualitatif/quantitatif et recommandations stratégiques pour de futures actions

Vous prendrez en charge certains modules opérationnels des projets, incluant l'animation des membres de l'équipe en assurant le reporting auprès du chef de projet.

Poste basé à Paris Montparnasse (15eme)

Etudiant(e) en dernière année d'Ecole de Commerce de premier plan, vous possédez déjà une expérience en entreprise et plus particulièrement en marketing que vous avez acquise au cours de vos stages de longue durée. Une connaissance technique sur le photovoltaïque sera appréciée.

Les compétences indispensables à la bonne tenue du poste sont :

· Esprit d'analyse et de synthèse

· Très bonne maîtrise et autonomie sur les logiciels bureautique Word, Excel, Power Point

· Capacité à gérer les priorités , travail en autonomie, force de proposition

· Goût du travail en équipe , qualité d'animation , de communication et aisance relationnelle

· Aisance rédactionnelle, tant sur le fond (très bonne expression écrite), que sur la forme.

Rigoureux et organisé , vous êtes soucieux de l'exactitude et la pertinence des informations que vous portez et de la bonne tenue des agendas et planning dont vous êtes responsables.