STA - Chargé des ciblages de campagne marketing (H/F) - Stage de 6 mois

Description de l'offre

ENGIE, acteur mondial de l'énergie (électricité, gaz naturel et services), compte 154 950 collaborateurs dans plus de 50 pays.

A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l'énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l'agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

La BU France BtoC d'ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.
Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :
·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients,
·  l'innovation.
La Direction du Marché des Professionnels (DMPR) commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés à ses 300.000 clients professionnels. Elle compte 150 collaborateurs répartis sur des métiers diversifiés : les différents canaux de vente (Centres de Relations Clients, Télévente, Partenaires, Internet, Marketing) et les fonctions support (Ressources Humaines, Gestion Finances, Communication…).

Le Pole Business intelligence & Data de la DMPR couvre les principales activités de data management : réalisation des études et des modélisations, valorisation des données pour les actions de marketing direct, gestion des référentiels et de la qualité des données, exploitation des données pour fournir des outils d'aide à la décision.

Missions :
La DMPR (Direction Marché des Professionnels) a entamé au cours de l'année 2016 différents chantiers structurants dont l'intensification des campagnes multi-canales.
Dans ce contexte vous devrez :

1. Réaliser les fichiers de ciblage à l'aide de SQL
2. Créer des rapports de suivi de campagne / Créer des rapports d'efficacité des scores d'appétence
3. Automatiser les actions récurrentes suite aux campagnes :
·  Alimenter un référentiel d'exclusions (stop sms, PND, emails en échec)
·  Créer un référentiel permettant de gérer la pression commerciale

L'environnement de ciblage changera lors du stage pour être dans un environnement Hadoop. Dans ce cadre, la connaissance de Hive et de R sera un plus.

Durée souhaitée du stage: 6 mois
Date début : Dès que possible

Lieu de travail : 17 rue de l'arrivée 75015 Paris

Expérience souhaitée : 0-1 an
Niveau du diplôme préparé : Bac +4/5
Nom du diplôme préparé: De formation supérieure (BAC+4/5) en informatique ou statistiques, vous devrez mettre en pratique vos connaissances acquises en gestion et analyse de données

Compétences :

De formation supérieure (BAC+4/5) en informatique ou statistiques, vous devrez mettre en pratique vos connaissances acquises en gestion et analyse de données

Ce poste étant opérationnel, il nécessite avant tout une bonne connaissance de l'environnement informatique et notamment du SQL.
·  Vous êtes autonome et très rigoureux
·  Vous savez travailler avec en équipe et n'hésitez pas valider vos hypothèses avec le responsable de la gestion de campagne
·  La connaissance de Hive et de R est un plus

Savoirs-être :

Vous êtes autonomes et faites preuve de rigueur. Vous avez également un fort esprit d'analyse