Référent d'équipe Gaz (H/F)

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement.

Rejoignez GRDF :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d'ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde)

GRDF recrute 1 Référent d'Equipe Gaz (H/F)

Au sein de la Direction Réseau Rhône Alpes et Bourgogne, cet emploi est basé à Lyon 09 Vaise et rattaché au Pôle Exploitation Nord. Dans le cadre du pilote urbain concernant l'évolution des activités d'interventions sur le territoire de Lyon Métropole et en prévision de la mise en œuvre du pilote urbain en octobre 2016, vous organisez, mettez sous contrôle et coordonnez les activités gaz.
o Vous contribuez à l'accompagnement des techniciens au quotidien et à l'excellence des prestations techniques. Vous travaillez à la préparation quotidienne des tournées et des chantiers et briefer les agents en ce sens. Chaque jour, vous analyserez les tournées ou chantiers réalisés et débrieferez les agents en conséquence. Vous êtes en charge du suivi de la mise à jour des bases de données reflétant les travaux réalisés.
o Dès que vous serez formés, vous serez présent 1 à 2 jours par semaine sur le terrain principalement pour former des jeunes embauchés. Votre quotidien consistera à briefer les agents le matin avant leur départ en tournée et à les débriefer le soir, à analyser le réalisé, à assurer un appui aux techniciens lors des tournées, à gérer les besoins en matériel et assurer une remontée des infos terrain, à préparer les tournées à venir et à mettre à jour les bases de données, à réorganiser l'activité en fonction des aléas (agents absents), à rappeler les consignes de sécurité et à vérifier leur bonne application lors de visites de sécurité, à monter en compétences les agents en termes de culture client,
o A partir de la mise en œuvre de ce pilote urbain, vous assurerez d'abord l'organisation et le suivi des activités clientèle puis vous contribuerez peu à peu à la préparation d'autres activités (exploitation et maintenance du réseau gaz et des branchements, travaux).
o Vous faites partie de l'équipe d'encadrement du site en étant un des relais managériaux et opérationnels. Vous contribuez aux démarches qualité, sécurité, environnement, Facteurs Humains et Organisationnels, Retour d'Expérience au sein du Pôle et au portage des notes techniques. Vous mettez en oeuvre les standards managériaux (Brief / débrief, Boucle Courte, Management Visuel). Vos échanges quotidiens avec les agents font de vous un maillon incontournable des remontées terrain.
o Vous participez à la réalisation des actions d'amélioration et de progrès.

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 dans le domaine technique.

Vous possédez une bonne expérience terrain dans un domaine industriel de type exploitation. Vous êtes motivé, rigoureux, organisé et autonome. Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du contact et la capacité d'écoute. Vous êtes exemplaire dans le domaine de la prévention santé sécurité.

Vous possédez des qualités de management reconnues, d'initiative et d'organisation. La connaissance du prescrit gazier serait un plus. Vous souhaitez mettre votre rigueur et vos qualités relationnelles au service de la relation client, de la qualité, de l'environnement et de l'innovation.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.