Alternant(e) : Appui Analyste fonctionnel Aris et UPK

Description de l'offre

Placé sous l'autorité managériale de Global Business Support (GBS), ENGIE Information et Technologies (ENGIE IT) est l'opérateur central de ENGIE en matières de systèmes d'information.
Nous produisons des services informatiques pour le compte des Business Units et des filières fonctionnelles du groupe dans les domaines suivants :

- Infrastructures IT : réseaux, environnement de travail, datacenter, sécurité, communication…
- Etudes, développement et maintenance d'applications
- Conseil en organisation et management autour de projets métiers à forte dimension IT.

ENGIE IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du groupe. Elle accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.
Nous anticipons les évolutions du marché et les enjeux numériques d'ENGIE, adaptons notre offre en conséquence et jouons le rôle d'incubateur d'innovation IT pour les métiers du groupe.

Le Centre de Services Partagés (CSP) ENGIE IT, recherche dans le cadre du déploiement du plan industriel d'évolution des CSP en France et en Belgique un(e) :

Alternant(e) Appui Analyste fonctionnel (H/F)
Un des métiers du Business Support Systèmes d'Information
Poste basé à Saint Ouen – 93 (France)

Description emploi repère :


Mission(s)/Activités principale(s) :

Le candidat assistera le gestionnaire d'application et les administrateurs technico-fonctionnels des applications EARIS et UPK :
- EARIS est l'outil de cartographie d'architecture et de modélisation de processus métier proposé par ENGIE IT aux différentes branches du groupe ENGIE,
- UPK est un logiciel utilisé par Engie pour la création et la publication de modes opératoires, de eLearning et d'aide en ligne

Activités principales :
- Gestion des demandes et incidents ;
- Gestion des utilisateurs ;
- Communication avec les partenaires et fournisseurs ;
- Préparation des supports de documentation des ComOp ;
- Mise à jour de la documentation interne sur les produits UPK et Earis ;
- Gestion des scripts sources relatifs aux extractions personalisées ;
- Participation aux chantiers de mise à jour de la solution.

Diplôme préparé : Master, école d'ingénieur de niveau BAC+4/5
Filière : Informatique, ingénierie des systèmes

Compétences transverses : rigueur, esprit de synthèse, autonomie, sens du collaboratif
Langues : anglais

Rejoindre un Centre de Services Partagés, c'est rejoindre une communauté d'hommes et de femmes, de métiers-fonctions supports aux entités opérationnelles sur les activités Finances-RH-Achats-Immobiler et Logistique-Conseil et IT.

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