ALTERNANT Chargé d'Affaires (H/F) - BTS Travaux Publics

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement.

Rejoignez GRDF :

·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d'ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde)

Nous recrutons 1 Chargé d'Affaires (H/F)

Lieu : Clermont-Ferrand (63)

Lieu de formation : Lycée Caraminot, 24 avenue Ventadour 19300 Egletons

Intégré(e) à l'équipe de Gestion d'Affaires, en charge du pilotage de la construction des ouvrages gaz, vous traitez des dossiers de travaux gaz et plus particulièrement de raccordement.
Vous aurez à gérer un portefeuille d'affaires dans les domaines : administratif, financier, planification, relation avec les prestataires, mise à jour des bases de données en respectant le parcours client et en veillant la garantir la satisfaction des clients comme des Collectivités Locales.
Vous traitez vos dossiers dans le respect des procédures afin de faciliter la réaffectation de vos dossiers en cas d'absence. Vous assurez le traitement des dossiers de vos collègues lors de leurs absences. Vous tracez, sans faille, au fil de l'eau, le suivi de vos affaires dans les applications informatiques. Vous contribuez à l'amélioration de la maîtrise des coûts et du respect, des délais de mise en service. Vous êtes act eur dans la détection de nouveaux clients.
Vous assurez également un appui à l'accueil téléphonique des clients, à la tenue du guichet d'entrée et de sortie des informations et à la réorientation des différents messages

Vous souhaitez préparer un BTS Travaux Publics .

- Vous aimez travailler en autonomie tout en sachant travailler en équipe.

- Vous savez organiser et planifier votre travail et vous avez des qualités relationnelles.

- Vous savez rendre compte de votre activité et vous savez analyser une situation pour prendre des décisions techniques, économiques.

- Vous avez le sens de la sécurité.

- Vous voulez développer vos compétences dans le domaine du gaz et de l'exploitation de réseau.

Permis souhaité

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du Code de Bonne Conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.