ALTERNANCE DUT TECHNICO COMMERCIAL NPDC

Description de l'offre

GRDF c'est qui ?
GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients. Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement
Nous sommes le plus grand distributeur de Gaz naturel français. On ne produit pas de gaz, on n'en fournit pas non plus mais nous faisons en sorte qu'il arrive, à bonne destination et en toute sécurité, chaque jour aux 11 millions de clients français. Schématiquement, nous sommes l'intermédiaire entre les fournisseurs, ceux qui vendent à proprement dit le gaz, et les clients qui en achètent.
Et pour cela nous assurons l'entretien et la bonne maintenance du réseau de canalisations et traitons les demandes de raccordements que cela soit, pour les particuliers ou les professionnels.
Enfin nous effectuons la mise en service, la mise hors service et la relève des compteurs gaz.

On vend quoi alors chez GRDF ? Comment GRDF gagne de l'argent s'il ne vend pas de gaz ?
Chez GRDF, nous vendons des raccordements au réseau. Et chaque client paye des frais pour l'acheminement du gaz naturel vers son habitation/établissement.

Tu recherches une alternance en DUT TC ?
GRDF te propose d'intégrer son école de la vente !
Une occasion unique pour toi de faire un tour d'horizon des métiers commerciaux chez GRDF, sur les marchés B to C (particuliers) et les marchés B to B (pro) et de te construire ainsi une expérience commerciale complète.
Nos commerciaux partagent tous un grand objectif peu importe leur secteur : assurer la promotion des usages gaz (chauffage, cuisine et eau chaude) afin d'avoir le plus de clients gaz possible !
Le discours, les argumentaires, et le traitement des affaires varient bien évidement en fonction de la typologie des clients.
Pour te donner une idée plus concrète de leurs activités, saches qu'ils sont amenés quotidiennement à :
·  Identifier et qualifier des prospects en s'aidant d'autres services à l'interne ou grâce à des outils informatiques
·  Répondre aux demandes clients/ prospects et rédiger des propositions commerciales
·  Répondre aux demandes raccordements et assurer le suivi des dossiers
·  Garantir la satisfaction des clients
·  Gérer un portefeuille de clients et effectuer des relances
Il s'agit de ta première expérience professionnelle dans le milieu du commerce et tu n'y connais rien au gaz ?
Pas de soucis.
Tu seras formé aux solutions gaz et aux techniques de vente par tes coachs.
Des immersions dans les autres services te seront proposées en parallèle lors de ta première année afin de te permettre de mieux comprendre l'intégralité de l'activité commerciale chez GRDF.
On te proposera aussi de faire un tour dans nos équipes marketing afin que ton expérience soit la plus complète possible.
Nous recherchons un candidat motivé, dynamique, qui aime le travail en équipe, a le gout du service et qui se sent prêt à vivre une vraie expérience professionnalisante.

Lieu : Lille

« l'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. »

Vous avez un sens développé du client
• Vous avez une grande capacité d'écoute
• Vous savez négocier et convaincre
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Vous êtes perspicace en affaires
• Vous êtes rigoureux et fiable