Alternance - Conseiller clientèle - Bac Pro ARCU - Montbéliard - (H/F)

Description de l'offre

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde), assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des personnes et des biens de l'environnement.

Rejoignez GRDF :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française.

Vous souhaitez vous préparer à exercer un métier de clientèle et /ou de relation client dans le secteur de l'énergie ? En préparant votre BAC pro ARCU en alternance ?

Nous recherchons un(e) candidat(e) souhaitant apprendre le métier de :

Conseiller clientèle (F/H)

Lieu de travail : Montbéliard

Le conseiller clientèle assure l'accueil téléphonique des clients particulier de la région EST. Son métier, c'est de :
- Prendre en charge et traiter les appels entrants,
- Porter un discours commercial et détecter des opportunités de vente auprès des prospects ou des clients en appel entrant et sortant pour faire la promotion des usages du gaz naturel,
- Porter les solutions d'accompagnement et proposer des solutions techniques adaptées,
- Gérer ces clients en portefeuille,
- Traiter les demandes de raccordement gaz.

Vous travaillerez sur un plateau téléphonique composé de 25 conseillers.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.

Vous souhaitez préparer un BAC Pro ARCU.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous êtes dynamique, ouvert(e), rigoureux(se), autonome, vous possédez un sens aigu de la relation client.
Ce projet vous correspond ? Adressez-nous votre candidature !