ALTERNANCE-BTS NRC-GESTIONNAIRE ACHEMINEMENT LIVRAISON-LYON (H/F)

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l'ensemble du territoire, à 11 millions de clients.

Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l'environnement.

Rejoignez GRDF :
·  11 431 collaborateurs
·  197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d'Europe
·  9 528 communes desservies, 77% de la population française

Une filiale indépendante d'ENGIE (154 950 collaborateurs dans le monde)

GRDF recherche en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation un(e) candidat(e) souhaitant préparer le diplôme :

BTS NRC (Négociation et Relation Client)

Pour apprendre le métier de Gestionnaire Acheminement Livraison

Votre apprentissage au quotidien, dans le respect des normes de sécurité :

Vous élaborez les contrats de location-maintenance du poste de livraison

Vous établissez les factures annuelles

Vous traitez les demandes que les fournisseurs de gaz adressent à GRDF pour des interventions chez leurs clients.

Vous contribuez au traitement des réclamations des clients ou des fournisseurs

Vous êtes amené à contacter le client ou le fournisseur par mail, téléphone, courrier.

Vous êtes titulaire (ou en terminale) d'un BAC général/Bac technologique/bac Pro technique.
Vous avez une capacité d'analyse qui vous permet d'apporter des solutions adaptées.
Vous êtes rigoureux(se)
Vous savez organiser et gérer vos activités
Vous êtes efficace et précis dans l'accomplissement de tâches administratives
Vous avez un sens développé du contact client
Vous êtes force de proposition pour améliorer la performance de vos activités.

Ce projet vous correspond ? Adressez nous votre candidature !

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GrDF lequel est constitué des principes d'indépendance, de non discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence.