ALT- Un(e) Chargée de Reporting et de Pilotage

Description de l'offre

Acteur majeur de l'énergie en Europe et dans le monde, le groupe ENGIE est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié et un parc de production électrique flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux collectivités, aux entreprises ainsi qu'aux particuliers.

Au sein de la Branche Energie Europe, la Direction Marché Clients Particuliers (DMPA) (Commercialisation B to C) commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés à ses 10 millions de clients particuliers.

En rejoignant la DMPA, vous mettrez votre expérience et vos compétences au service de nos clients. Votre énergie contribuera à relever les nouveaux défis financiers, humains et de développement de parts de marché de notre BE.

Pour renforcer ses équipes, le pôle veille et performance de la DMPA recherche :

Un(e) Chargée de Reporting et de Pilotage en alternance

L'emploi contribuera aux missions principales de l'équipe, en étroite collaboration avec le responsable de l'équipe : l'évaluation de la performance des canaux de vente ; la production, le suivi et l'analyse des résultats de ventes d'offres d'énergie, de services et de gestion et des performances commerciales des canaux ; la communication et la diffusion des éléments quantitatifs et qualitatifs produits auprès des managers de la DMPA et des interlocuteurs des canaux de vente.

MISSIONS CONFIEES

·  Réaliser les reporting hebdomadaires et mensuelles nécessaires au pilotage des résultats commerciaux et de back office ; produire des outils d'aide à la fiabilisation des outils ; produire les résultats des actions de stimulation nationales conçues pour certains canaux ; réaliser et formaliser des contrôles sur le respect des postures commerciales et sur le respect des consignes liées au processus vendre et au processus offres et campagnes
·  Construire et mettre en œuvre le modèle de prévisions
·  Contribuer à l'analyse des ventes réalisées en produisant les données pour le pilotage des ventes
·  Développer des outils d'aide à la décision
·  Communiquer, animer et assurer la représentation de la Délégation ; à cet effet, concevoir des supports communicants sur les résultats
Lieu de travail : 17 rue de l'Arrivé – 75015 PARIS

EXIGENCES
·  Formation de type bac+4 à bac+5 ingénieur.
·  Une très bonne connaissance des outils de manipulation de données, Excel en particulier, Access et SAS pour l'élaboration de requêtes, le traitement des données et leur consolidation
·  Une très bonne compréhension des finalités des divers reportings
·  Capacité à comprendre et produire : traduire les besoins exprimés par le demandeur et les anticiper, produire des reportings à partir d'éléments quantitatifs et qualitatifs, pour alimenter les différentes revues commerciales, produire des analyses ponctuelles de l'activité commerciale des canaux de vente
·  Capacité à analyser : faire des contrôles de cohérence sur les résultats des requêtes, comprendre les résultats et leur donner du sens, participer à l'analyse de la performance des canaux et faire ressortir des propositions d'actions correctives
·  Capacité à diffuser et communiquer : diffuser auprès des personnes ad' hoc de la Délégation les données et analyses les plus pertinentes contribuant à l'orientation ou la ré-orientation de leurs actions et missions quotidiennes, communiquer les résultats et analyses pertinentes auprès des interlocuteurs canaux externes à la Délégation
·  Capacité à produire des outils d'aide à la fiabilisation des données : pour optimiser en permanence la qualité des données et donc la qualité des reportings
·  Capacité à rationaliser les productions afin de limiter le nombre de reportings
·  Grande capacité d'analyse et de synthèse, adaptabilité, coopération et esprit d'équipe, capacité d'organisation et de coopération.