ALT - Chargé(e) de ciblage junior (H/F)

Description de l'offre

Acteur majeur de l'énergie en Europe et dans le monde, le groupe ENGIE est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié et un parc de production électrique flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux collectivités, aux entreprises ainsi qu'aux particuliers.

La BU France BtoC d'ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.
Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :
·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients, l'innovation

Missions :

Mettre en œuvre la réalisation de campagnes marketing direct multicanaux sur les marchés des particuliers et professionnels.

Missions principales :

- Réaliser sous UNICA IBM les ciblages des campagnes de marketing direct (Mailing, E-mailing, Télévente, SMS…).

- Gérer la relation avec les prestataires de routage et/ou canaux de ventes sur l'utilisation des fichiers des cibles

- Produire les rapports d'analyse de résultats obtenus par les campagnes menées (coût, efficacité…)

- Etre en appui sur l'évolution du système d'information (outil de ciblage…) ou des outils internes au pôle

- Réaliser des études ponctuelles liées aux campagnes ou aux données utilisées

Dates souhaitées:

à compter du 1 er septembre pour une durée de 13 mois

Compétences:

- Attrait pour le travail nécessitant une utilisation quotidienne des outils de manipulation de données et des logiciels de gestion de campagnes

- Capacité à appréhender le fonctionnement du marketing direct multicanal (process, gestion de prestataires, processus de vente…)

- Capacité à analyser des fichiers de données clients et leurs contenus

- Connaissance et Utilisation d'Excel

Savoir-être :
- Envie d'intégrer une équipe, un collectif avec un esprit de solidarité
- Organisation personnelle et capacité de coordination
- Rigueur dans l'analyse et capacité de synthèse
- Exigence personnelle et Adaptabilité