ASSISTANT (E) COMMERCIAL(E) (H/F)

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la Directrice des ventes, vous prenez en charge le support clients de nos grands comptes BtoB. Vous échangez avec eux et les accompagnez dans le déploiement de nos produits. Vous assistez également l’équipe commerciale sur des actions de communication et de prospection.
Activités principales
Vous gérez et suivez le support clients et notamment :
-  La gestion administrative des ventes et le suivi des dossiers clients (administration, codes clients …)
-   L’assistance des clients dans leurs demandes de support technique (anomalies, demandes spécifiques/ informations produits ...) et êtes garant de la satisfaction client
-    La coordination des informations clients auprès des équipes commerciale et technique 
-    La formation des clients aux produits (Grands comptes, Centre de formation des apprentis…)
Vous assistez l’équipe commerciale dans les différentes phases de vente (préparation/ négociation et déploiement) pour réaliser des supports de communication, animer les relations avec nos partenaires (newsletters, supports de communication) et participer aux actions de promotion de nos produits (salons, campagnes marketing …).
Enfin, vous participez à la prospection avec notre équipe commerciale et à la gestion du CRM (actualisation de la base de données clients, requêtes …).
Non cadre

Profil recherché

Idéalement doté(e) d’une formation initiale de niveau bac +3 en management ou commerce, vous avez une expérience significative sur un poste d’assistant(e) commercial(e).
Vos précédentes expériences vous ont permis de développer votre aptitude à travailler en équipe, votre communication et votre esprit de négociation.
Vous avez le goût du challenge et une super envie de vous investir auprès d’une entreprise passionnée par la pédagogie et les nouvelles technologies.
Une bonne connaissance du digital et/ou de la pédagogie serait un plus.
Poste basé à Gentilly. L’anglais est souhaité.

À propos de Educlever

Développer l’apprentissage numérique auprès de clients BtoC et BtoB en alliant technologie et pédagogie est un challenge qui vous intéresse ?Rejoignez Educlever, pionnier de l’adaptive learning et spécialisée dans l’édition et l’éducation numérique, nous fonctionnons sur un modèle start-up à taille humaine, valorisant autonomie et agilité.Nous concevons, réalisons des contenus, outils et services pédagogiques et mettons à disposition des plateformes d'apprentissage.Fort de nos 450 000 élèves utilisateurs, 2000 établissements bénéficiant de solutions dédiées aux enseignants, nous développons des outils innovants à destination de nos clients pour des formations sur-mesure de leurs apprenants ou salariés.  Pour participer à la croissance de notre entreprise, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) au sein de notre équipe commerciale.\n