Les offres de “Edf”

Il y a 43 joursEdf

Marketing et expérience client H/F (2021-26492)

  • Stage
  • La Défense, FRANCE
  • Marketing

Description de l'offre

Description de l'offre

La Direction Marketing B2B d’EDF a pour mission de développer et de piloter le portefeuille des clients Entreprises et Collectivités d’EDF.
Cette mission nécessite une bonne compréhension des besoins des clients, une analyse de la concurrence, la construction de nouvelles offres, leur déploiement sur le terrain, la réalisation d’études commerciales, la création et le pilotage de campagnes marketing auprès des clients, ainsi que le suivi et le pilotage du portefeuille.

Sujet du stage : Le chef de produit responsable des offres d’électricité pour les PRO et PME travaille sur l’analyse du comportement des entreprises déjà clientes. Vous travaillerez en binôme avec lui et en interaction forte avec d’autres directions d’EDF :
Direction Juridique, Direction de l’Economie, R&D, Direction des Ventes, Direction des Opérations, etc.

Le stage s'articule autour de 2 sujets principaux :
1/ Marketing des offres
- Définition des produits
- Construction du prix des offres et des business plan associés
- Rédaction des discours clients
- Analyse des études marketing sur ces types de clients et recommandations pratiques
- Préparation du déploiement sur le terrain, auprès des vendeurs

2/ Analyse de données
- Industrialisation de la vision et du suivi du portefeuille par segment marketing
- Construction du référentiel des comportements clients (quel comportement a le client « moyen » ?)
- Analyse des dynamiques de ventes et des facteurs qui les influencent (par exemple, quantifier impact d’une hausse de prix sur les départs des clients)
- Construction des trajectoires de ventes futures et intégration au plan moyen terme
d’EDF

Profil recherché

Profil souhaité

Formation : Cursus Grande Ecole d'ingénieurs, de commerce, ou d'une université, en stage de dernière année ou en année de césure.
Compétences : Marketing, analyse de données (très bonne maitrise d’EXCEL a minima), sens du client, connaissance du marché énergétique français.

Esprit d'analyse et de synthèse, autonomie, rigueur et bonne communication écrite.
Expérience : Travail ou projet d’étude dans le domaine du marketing, de l’énergie ou de l’analyse de données.

Faire de chaque avenir une réussite.
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