Alternance - Pré-embauche - Conseillère ou Conseiller Client F/H (2023-73765)
Alternance Toulon (Var) Ventes
Description de l'offre
Description de l'offre
Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ?
Cette année, soyez l’un des 6500 alternants à rejoindre le Groupe EDF !
En 2022, et pour la 6ème année consécutive, EDF est labellisée Happy Trainees. 90% des étudiants recommandent l’entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage.
Votre environnement
Rejoignez :
• Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
• Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
• Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.
Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaîne YouTube EDF : https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager
Dans ce contexte, la Direction Commerce Méditerranée propose, pour son centre de relation clients particuliers basé sur Toulon, un contrat en alternance de 12 ou 24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H.
Vos missions
Au sein d’une équipe de professionnels, sous la responsabilité du manager commercial, vous participerez aux principales missions suivantes :
Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers ;
Identifier les opportunités de développement commercial ;
Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients.
Profil souhaité
Votre profil
A la rentrée 2023, vous souhaitez préparer un Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente ou un Titre professionnel de conseiller relation client à distance sur 1 ou 2 ans, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Nous recherchons les compétences et qualités suivantes pour ce poste :
· Une bonne capacité d’écoute et d’adaptation ;
· Le travail collectif et les challenges commerciaux ;
· Le contact téléphonique.
Ce qu’EDF peut vous offrir
Avantages
· Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.
· Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale.
· 50% de votre abonnement de titre de transport seront remboursés
Conditions
· Vous bénéficierez d’un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission. Une tutrice ou un tuteur, ayant reçu au préalable une formation, vous guidera dans votre quotidien.
· Travailler au sein d’une équipe vous fera découvrir la richesse de nos métiers.
· Vous ferez partie d’une communauté d’alternants au sein de laquelle vous aurez la possibilité d’échanger et d’apprendre.
· Si votre alternance ne débouche pas sur une embauche, des dispositifs d’accompagnement à l’emploi pourront vous être proposés à l’issue de votre contrat.
La signature de votre contrat en alternance sera soumise à l’acceptation de votre candidature par un établissement scolaire ou un centre de formation.
Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé.
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de votre dernière année scolaire.
Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcast
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.