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Conduite du changement sur changement de modèle contractuel-Stage Bac +4/5 à pourvoir 1er trim 2019 / durée 6 mois - H/F

  • Stage
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • Community management

Job description

I/ Présentation de l’unité d’accueil :

 

La DSIT (Direction des Services Informatique et Télécommunication) IT-Opérations exploite, maintient en bon état de fonctionnement et fait évoluer les infrastructures communes du système d'information du Groupe EDF, et les applications de ses clients. Cette direction, membre de la Direction de la Transformation et de l’Efficacité Opérationnelle, leur garantit l'accès aux ressources du Datacenter : réseau national (RIN), serveurs, applications...

Au sein de cette Direction IT-O, le département Datacenter assure l'activité de fourniture d'énergie informatique pour EDF et ses filiales (infrastructures, gestion des données..). Un des 6 groupes de ce Département est le groupe PACTES (Pilotage et Accompagnement des Contrats Transverses et Expertise-Sécurité) : une des activités de ce groupe consiste à piloter les contrats qui permettent à EDF de bénéficier de service type exploitation des systèmes d’informations métier, fourniture et exploitation d’infrastructures, expertise technique, appui projet…

 

II/ Description des missions et activités confiées au stagiaire :

 

Intégré à l’équipe de pilotage du contrat ISIM (Infogérance des Systèmes d’Information Métier), composées de 2 contract manager expérimentés et d’un chargé de contrat, vous contribuerez à la conduite du changement. Ce contrat s’inscrit dans un nouveau modèle contractuel que IT-O met en œuvre depuis début 2017 et son appropriation par les opérationnels et équipes en adhérence reste un sujet majeur pour l’entreprise.

Vous aurez à :


Planifier l’activité et suivre les productions


Organiser des évènements (Petit déjeuner, supports d’intervention dans des séminaires, conférence skype ..) liés à ce périmètre contributeurs de la conduite du changement


Réaliser des supports (papier, film, quizz, affichages dynamiques..) pour accompagner ce changement


Animer des séquences en relation avec les thématiques


Proposer des initiatives autres et les mettre en œuvre durant la durée du stage


Construire et faire vivre une FAQ

Le contenu du stage pourra évoluer (enrichissement) en fonction de vos capacités démontrées.

 

III) Atouts du stage pour le candidat :

 


Découverte du monde de l’infogérance informatique et des grands contrats de fourniture informatique


Communication multi supports, animation de réunions, organisation


Développement du sens relationnel et de l'animation de réunion


Savoir animer et restituer un atelier


Découvrir la relation client / fournisseur sur des marchés à enjeux


Découvrir l’accompagnement au changement


Et comme ce sont des activités gérées dans le groupe :


Découverte des mécanismes des contrats d’infogérance

Découverte et immersion au métier de pilote de contrat (Contract Manager) chargé de la gestion et du suivi contractuelle de prestations informatiques

 

IV/ A quel métier-repère peut-on rattacher les activités de ce stage ? 

 

Conduite du changement, appui projet

Ideal candidate profile

 


Diplôme préparé : master 1 ou 2


Spécialité et options souhaitées : communication, conduite du changement    


Compétences techniques / métiers


indispensables : Microsoft Office, Connaissance et culture informatique générale, Connaissance du secteur de la prestation informatique, SharePoint


souhaitées : Gestion et suivi des contrats commerciaux dans le secteur de l’informatique, Pilotage de projet, Conduite du changement, Agilité, Management visuel


Autres compétences :
Capacité à fédérer

Organisation, Planification, Animation de réunion, Esprit de synthèse, Capacité relationnelle et rédactionnelle, Ouverture d’esprit, Autonomie, Force de proposition, Capacité à travailler en équipe



Langue(s) étrangère(s) : non nécessaire


Permis de conduire : Préférable mais pas indispensable


Autres informations / commentaires / contraintes particulières : Appétence pour le monde du numérique


Déplacements à prévoir entre les sites de Nanterre et d’Olivet et éventuellement autres sites EDF si nécessaire (Lille, Lyon, Nantes, Toulouse)