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Conduite du changement sur changement de modèle contractuel-Stage Bac +4/5 à pourvoir 1er trim 2019 / durée 6 mois - H/F

  • Stage
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Infra / Networks / Telecom

Job description



Description de l'offre

I/ Présentation de l'unité d'accueil :

La DSIT (Direction des Services Informatique et Télécommunication) IT-Opérations exploite, maintient en bon état de fonctionnement et fait évoluer les infrastructures communes du système d'information du Groupe EDF, et les applications de ses clients. Cette direction, membre de la Direction de la Transformation et de l'Efficacité Opérationnelle, leur garantit l'accès aux ressources du Datacenter : réseau national (RIN), serveurs, applications...

Au sein de cette Direction IT-O, le département Datacenter assure l'activité de fourniture d'énergie informatique pour EDF et ses filiales (infrastructures, gestion des données..). Un des 6 groupes de ce Département est le groupe PACTES (Pilotage et Accompagnement des Contrats Transverses et Expertise-Sécurité) : une des activités de ce groupe consiste à piloter les contrats qui permettent à EDF de bénéficier de service type exploitation des systèmes d'informations métier, fourniture et exploitation d'infrastructures, expertise technique, appui projet...

II/ Description des missions et activités confiées au stagiaire :

Intégré à l'équipe de pilotage du contrat ISIM (Infogérance des Systèmes d'Information Métier), composées de 2 contract manager expérimentés et d'un chargé de contrat, vous contribuerez à la conduite du changement. Ce contrat s'inscrit dans un nouveau modèle contractuel que IT-O met en oeuvre depuis début 2017 et son appropriation par les opérationnels et équipes en adhérence reste un sujet majeur pour l'entreprise.

Vous aurez à :

· 
Planifier l'activité et suivre les productions

· 
Organiser des évènements (Petit déjeuner, supports d'intervention dans des séminaires, conférence skype ..) liés à ce périmètre contributeurs de la conduite du changement

· 
Réaliser des supports (papier, film, quizz, affichages dynamiques..) pour accompagner ce changement

· 
Animer des séquences en relation avec les thématiques

· 
Proposer des initiatives autres et les mettre en oeuvre durant la durée du stage

· 
Construire et faire vivre une FAQ

Le contenu du stage pourra évoluer (enrichissement) en fonction de vos capacités démontrées.

III) Atouts du stage pour le candidat :

· 
Découverte du monde de l'infogérance informatique et des grands contrats de fourniture informatique

· 
Communication multi supports, animation de réunions, organisation

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Développement du sens relationnel et de l'animation de réunion

· 
Savoir animer et restituer un atelier

· 
Découvrir la relation client / fournisseur sur des marchés à enjeux

· 
Découvrir l'accompagnement au changement

· 
Et comme ce sont des activités gérées dans le groupe :

· 
Découverte des mécanismes des contrats d'infogérance

·  Découverte et immersion au métier de pilote de contrat (Contract Manager) chargé de la gestion et du suivi contractuelle de prestations informatiques

IV/ A quel métier-repère peut-on rattacher les activités de ce stage ?

Conduite du changement, appui projet

Profil souhaité

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Diplôme préparé : master 1 ou 2

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Spécialité et options souhaitées : communication, conduite du changement

· 
Compétences techniques / métiers

· 
indispensables : Microsoft Office, Connaissance et culture informatique générale, Connaissance du secteur de la prestation informatique, SharePoint

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souhaitées : Gestion et suivi des contrats commerciaux dans le secteur de l'informatique, Pilotage de projet, Conduite du changement, Agilité, Management visuel

·  Autres compétences :
·  Capacité à fédérer
· 
Organisation, Planification, Animation de réunion, Esprit de synthèse, Capacité relationnelle et rédactionnelle, Ouverture d'esprit, Autonomie, Force de proposition, Capacité à travailler en équipe

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Langue(s) étrangère(s) : non nécessaire

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Permis de conduire : Préférable mais pas indispensable

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Autres informations / commentaires / contraintes particulières : Appétence pour le monde du numérique

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Déplacements à prévoir entre les sites de Nanterre et d'Olivet et éventuellement autres sites EDF si nécessaire (Lille, Lyon, Nantes, Toulouse)