Offers “Edf”

Expires soon Edf

Chargé de projets en Référencement naturel - Marketing et expérience client H/F (2020-14571)

  • CDI
  • La Défense, FRANCE
  • Marketing

Job description



Description de l'offre

L'accompagnement de nos alternants est une priorité ! Vous aussi rejoignez-nous pour
bénéficier d'une véritable expérience professionnelle.

La Direction Marketing et Expérience Client définit les ambitions commerciales et les orientations stratégiques sur le marché des clients particuliers. Elle est le garant des ambitions en matière d’expérience Client sur l’ensemble des points de contact. Pour ce faire, elle mène les projets associés et vise notamment l’excellence de l’expérience en omnicanal proposée à ses clients particuliers et prospects.

Le département Expérience Client a pour principales missions de définir et d’être garant de l’expérience client, de piloter les canaux digitaux, d’être la MOA du canal téléphonique, de développer le data management et l’intelligence artificielle, au service de l’expérience client et collaborateur.
Au sein du département, la Fabrique Digitale regroupe les expertises nécessaires au développement et à la performance des canaux digitaux, dont les principaux sont le site EDF Particulier et l'application EDF&MOI : UX et UI design, le tracking, HTML, webmastering, référencement naturel.

Au sein de la Fabrique Digitale, vous appuyez la référente du référencement naturel et participez activement à l'atteinte des objectifs du SEO. Vous êtes ainsi amené à travailler sur les optimisations de positions et de mots clés sur les moteurs de recherche, et travaillez étroitement avec les équipes de rédaction des contenus digitaux. Vous contribuez activement à l'optimisation des balises et contenus spécifiques au référencement naturel dans les outils de gestion de contenu. Vous suiviez les performances et analyses dans les outils dédiés de pilotage du référencement naturel (Google Analytics et autres consoles spécialisées).
Vous êtes ainsi partie prenante de la performance de l'écosystème digital EDF qui représente plus de 100 millions de visites par an.

Vous êtes accompagné au quotidien par la référente SEO qui est votre tutrice et avez de nombreuses interactions avec les différents experts de la Fabrique Digitale et de la Direction du Marché des Clients Particuliers, ce qui vous permet à la fois d'acquérir des compétences précises en référencement naturel tout en inscrivant vos activités dans des équipes digitales pluridisciplinaires. Vous prenez part par exemple aux différentes cérémonies dans un mode de fonctionnement agile : les daily, les sprint review, qui partagent l'état d'avancement des différents projets.

Ideal candidate profile



Profil souhaité

Vous avez une appétence certaine pour les chiffres et le suivi de la performance, aimez atteindre des objectifs concrets et piloter les indicateurs de réussite. Vous avez le sens du client et de l'utilisateur.

Connaître Google Analytics serait un plus, avoir déjà effectué un premier stage ou un précédent apprentissage dans un environnement de travail Agile aiderait.

Vous êtes en cours d'études en école de commerce ou en université, avec une spécialisation Gestion de projets digitaux, Web marketing et allez préparer un Master en contrat d'apprentissage.

Alors n'hésitez plus et POSTULEZ !

 

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de
l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à
tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.