38 days agoEdf

Alternance - Programmateur CPA - H/F

  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Sales

Job description



Description de l'offre

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les !

La Cellule de Pilotage des Activités, collecte les demandes d'intervention et programme des activités Réseau et Clientèle pour les Agences d'Intervention.

Profil souhaité

Rattaché au sein de la CPA, et en lien avec votre tuteur, vous serez sensibilisé au cours de votre contrat d'alternance, au métier de programmateur CPA :

- Réception et traitement des demandes ' clients ' (Acheminement, branchements, ingénierie,...) ;

- Programmation et suivi des activités des techniciens ;

- Programmation et suivi des préparateurs chantiers (Pour répondre aux engagements externes) ;

- Appui logistique et fonctionnel (Interlocuteur des techniciens pour les appels fournisseurs et absences clients...) ;

- Appui au management (Production de tableaux de bord, analyse de la performance, diagnostics réseau ou client).

Formation :

BTS / ATI

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

Savoirs : Maitrise des outils informatiques

Autres informations :

Qualités requises : - Bonne communication - Bonne analyse - Appétence technique

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.