Technicien Support Utilisateurs H/F Plaisir (78)

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF-Plaisir

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Nous recherchons pour notre activité « Infrastructure Management Services » un Technicien Assistant Utilisateurs H/F, pour notre client « numéro 1 mondial de la communication extérieur ».

Votre mission si vous l'acceptez :

· 
Accueillir des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,

· 
Prendre en compte les appels des utilisateurs

· 
Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents ou anomalies.

· 
Alerter la hiérarchie pour tout incident dit « hors norme »

· 
Intervenir directement auprès de l'utilisateur pour solutionner l'incident.

Profil recherché

Profil

Vos atouts :

De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience dans un poste similaire.

Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé, pro-actif et autonome et vous possédez une forte capacité d'analyse.

Choisissez nous pour :

Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos évènements collaboratifs, notre dispositif de cooptaton et de mobilité, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, services aux collaborateurs, RSE, etc.)

Et toujours : ticket restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, RTT, participation .

Si vous souhaitez vivre et grandir dans cette aventure professionnelle, venez saisir votre chance et rejoignez les équipes d'Econocom.