Technicien support informatique VIP Neuilly H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF705DMA012

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Mission

Afin d'accélérer son développement en région Ile de France, la BU Infrastructure Management Services d'Econocom recrute un Technicien support utilisateur VIP H/F pour l'un de ses clients grands comptes dans le secteur du Luxe.
Ce poste représente une réelle opportunité mais nécessite également un investissement personnel, de nombreux déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir pour couvrir des événements internationaux prestigieux, l'anglais est impératif.

Votre mission principale est d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels ou matériels dans le cadre de ces événements :

·  Phase projet de la préparation du prochain événement.
·  Couverture des événements 1 semaine à 10 jours / mois.
·  Support de la population VIP au sein du siège à Neuilly.

Profil recherché

Profil

De formation Bac +2 BTS ou DUT Informatique, vous avez de l'expérience dans le support de proximité et du travail en équipe. Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.

Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et des informations.

Vous avez 5 an minimum d'expérience dans la fonction de technicien et dans les domaines suivants :

·  Bonne connaissance des environnements Windows XP et Vista + Windows 7
·  Pack Office Microsoft 2003 et Open Office.org
·  Microsoft Outlook et Lotus Notes
·  Réseau (TCP/IP)
·  Technologie du poste de travail et des réseaux.
·  OS Windows XP / 7, Linux.Suite MS Office.
·  Outil de ticketing
·  Anglais courant

Lieu : NEUILLY (92)