Technicien HelpDesk H/F - Bourges

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF702AFG0086

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Centre-Val-de-Loire
Saran

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région centre, la BU Infrastructure Management Services d'ECONOCOM r echerche un technicien Help Desk H/F sur Bourges.

Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence.

Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :

·  Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression)
·  Aide et support par prise de main distante des postes.

Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre.

·  Connaissance technique Visioconférence appréciée

Profil recherché

Profil

De formation Bac+2,vous disposez d'une expérience réussie de 2 anset descompétences techniques suivantes :

·  Compétences W7,
·  Périphériques,
·  Suite Office 2010,
·  Connaissances réseau,
·  bonne culture informatique,
·  Niveau d'anglais courant impératif

Savoir-être attendu:
-Sens du service
-Rigueur
-Qualités relationnelles
-Bonne gestion du stress
-Bon rédactionnel

Lieu du poste: BOURGES

Si vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et en perpétuelle évolution, répondez à cette annonce ! Nous vous contacterons rapidement.