Technicien HD Trilingue Anglais/Allemand H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSIDFAFG0119

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région Ile de France, ECONOCOM r echerche un technicien Help Desk trilingue anglais/allemand H/F. Poste basé à Vélizy.

Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence.

Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :

·  Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression)
·  Aide et support par prise de main distante des postes,
·  Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre.
·  Connaissance technique Visioconférence appréciée

Profil recherché

Profil

De formation Bac+2,vous disposez d'une première expérience réussieet descompétences techniques suivantes :
- Compétences W7,
- Périphériques,
- Suite Office 2010,
- Connaissances réseau,
- Bonne culture informatique.


Niveau d' anglais et d'allemand courant impératif

Savoir-être attendu:Sens du service, rigueur, qualités relationnelles, bonne gestion du stress, bon rédactionnel.

Lieu du poste: Vélizy (78)

Econocom en quelques mots…

Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe.Nos 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernanceet sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et desapplications (digitalisation, nouveaux usages, collaboration, nomadisme, Big Data...).

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