Technicien Assistant Utilisateurs H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSFE383CB0072

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDD

Emplacement

·  Grand-Est
Entzheim

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région Est, l'activité Services d'Econocom recherche un Technicien Assistant Utilisateurs H/F, poste à pourvoir dans l'Eurométropole.

Démarrage : ASAP


Votre mission principale consistera à résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Vous réaliserez également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel et/ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.

Vous interviendrez principalement pour :

-Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
-Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
-Suivre les incidents,
-Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct.,
-Conseiller et former les utilisateurs.
.

Profil recherché

Profil

De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire (stage inclus). Vous connaissez l'environnement Windows. Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie et vous savez vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs. L'anglais est un plus !

Vous êtes motivé(e) pour travailler en équipe au sein d'environnements techniques riches et complexes alors n'hésitez plus et transmettez-nous vite votre candidature !