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Pilote d'exploitation H/F

  • CDI
  • Le Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine)
  • Infra / Networks / Telecom

Job description



Référence:
IMSIDF561AFG0213-202078

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Nous recherchons pour notre entité Infrastructure Management Services, spécialisée dans les métiers de l'infrastructure un nouveau talent pour rejoindre notre équipe en infogérance dans le secteur de la monétique.

Votre mission, si vous l'acceptez :

· Surveiller et superviser les systèmes d'information, les infrastructures (systèmes, réseaux, LAN et WAN, stockage) et les applications aux moyens d'outils mis à votre disposition.

· Relevé des alarmes, exécution de fiches de consignes, alerte auprès des équipes supports, saisie des tickets d'incident et consignation dans une main-courante de tout évènement important et son suivi.

· Exercer des fonctions d'exploitation de niveau 1. Dans ce cadre, vous aurez en charge l'exécution de fiches d'exploitation.

· Assister et dépanner les utilisateurs des applications informatiques liées à la monétique, en prenant en charge les sollicitations des utilisateurs (appels, messages.) et leur apportant un soutien technique de premier niveau via l'application de fiches solutions.

· Informer les utilisateurs de toute intervention programmée ou de tout incident engendrant une dégradation ou une indisponibilité de service

Ideal candidate profile



Profil

Disposant d'un Bac+2 avec 3 à 5 ans d'expérience ou jeune diplômé d'un bac +5 spécialisée en cybersécurité, vous avez les connaissances suivantes :

· Connaissances générales en informatique et en transmission de données

· Connaissances de bases des systèmes d'exploitation Windows, Unix et Linux

· Connaissances de bases des réseaux, informatiques (architectures, protocoles, TCP-IP)

· Le modèle OSI, expliquer chaque couche de modèle OSI et TCP-IP

· Connaitre la construction de sous-réseau, classes adresses

· Connaissances de base relatives au fonctionnement des micro-ordinateurs (matériel, logiciels, systèmes et clients)

· Notion sur les processus ITIL

· Niveau d'anglais : courant

Savoir-être attendu : Rigueur, ponctualité, travail d'équipe et implication

Choisissez nous pour :

· Nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos événements collaboratifs,

· notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre Employée Reward Program #BeaPatagonian, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE,)

· Et toujours : Ticket restaurant, mutuelle/complémentaire santé, Comité d'Entreprise, RTT, participation

Si vous souhaitez vivre et grandir dans cette aventure professionnelle, venez saisir votre chance et rejoignez les équipes d'ECONOCOM !