Technicien Help Desk H/F

Description de l'offre

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région centre, la BU Infrastructure Management Services d'ECONOCOM recherche un technicien Help Desk H/F sur Bourges.

Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence.

Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :
- Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression)
- Aide et support par prise de main distante des postes,
- Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre.
- Connaissance technique Visioconférence appréciée

Profil recherché

De formation Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie de 2 ans et des compétences techniques suivantes :
* Compétences W7,
* Périphériques,
* Suite Office 2010,
* Connaissances réseau,
* bonne culture informatique.

Niveau d'anglais courant impératif

Savoir-être attendu :
* Sens du service
* Rigueur
* Qualités relationnelles
* Bonne gestion du stress
* Bon rédactionnel

Lieu du poste : BOURGES

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique, pouvant vous proposer des évolutions de carrière ? Répondez à cette annonce, je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.}

À propos de Econocom Sas

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 800 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

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