Technicien Assistant Utilisateur H/F - Colmar

Description de l'offre

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région Alsace, la BU Services d'Econocom recherche un Technicien Assistant Utilisateur H/F pour un de nos clients grand compte.
Lieu : Colmar
Démarrage : ASAP

Votre mission consiste à résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Vous réaliserez également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel et/ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.
Vous interviendrez principalement pour :
* Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
* Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
* Suivre les incidents, Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct.
* Conseiller et former les utilisateurs
* Gérer le parc informatique.

Profil recherché

De formation Bac +2 Informatique validée, vous avez de l'expérience dans un poste similaire. Vous avez de la rigueur, de l'autonomie, vous savez vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs. Vous serez le garant de la relation client de proximité.
Vous êtes motivé(e) pour travailler en équipe au sein d'environnements techniques riches et complexes alors n'hésitez plus et transmettez-nous vite votre candidature !

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À propos de Econocom Sas

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 700 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires à 3 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

https://www.youtube.com/watch?v=1K4MwuGiJHQ

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