ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

Description de l'offre

Vos missions principales sont de 3 ordres :

Missions commerciales :
- Gestion des prospects : réception d'appels, relances téléphoniques, conseils pédagogiques, saisie informatique, envoi de la documentation par mail et courrier, réponses aux mails, accueil sur place et sur RDV

Missions administratives :
- Saisie des inscriptions du jour,envoi des pièces administratives,saisie de chèques
- Edition et envoi des factures, bulletins, exeat,… et tout document nécessaire aux familles
- Reporting des inscriptions
- Gestion des réclamations
- Remontée des dysfonctionnements
- Réception et ouverture du courrier

Missions de suivi des familles:
- Relais, en cas de besoin, sur la gestion quotidienne des questions pédagogiques posées par les élèves par mail et par téléphone à transmettre aux professeurs


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Pour postuler :

Profil recherché

•Diplômé(e) d'un diplôme de niveau Bac +2, idéalement de type commercial : MUC, NRC...
. Vos compétences commerciales sont reconnues et vous aimez le challenge,
•Votre possédez un excellent relationnel et le sens de l'écoute
•Vous êtes structuré (e) et organisé (e) pour mener à bien les différentes missions qui vous seront confiées
•Vous êtes de nature curieuse, vous êtes investi(e), proactif(ve), vous aimez anticiper les situations et vous avez à coeur d'approfondir les dossiers dont vous avez la charge
•Bonne maitrise du Pack Office (Excel, Power Point), et votre adaptabilité bureautique vous permettra de vous former rapidement aux outils informatiques internes
•Vos capacités rédactionnelles sont prouvées et vous maîtrisez l'orthographe, en alignement avec les activités d'enseignement du groupe.

À propos de ECOLE MODERNE

Un groupe constitué de quatre écoles d'enseignement à distance et d'une startup d'apprentissage des langues en ligne recherchent un assistant administratif et commercial (H/F) pour son école d'enseignement à distance.