Gestionnaire en Assurance Santé H/F

Description de l'offre

ECA-Assurances est une société de courtage d'assurances leader de la gestion et la distribution de produits d'assurances sur Internet. En raison d'un accroissement d'activité, ECA Assurances recrute : Gestionnaire Assurance Santé H/F - CDD de 6 mois. Description du poste : Sous l'autorité du responsable d'équipe, vous assurez la gestion de nos contrats d'assurance de personne. Pour cela, vos principales missions seront de : Prendre en charge des appels, courriers, et mails clients. Qualifier systématiquement tous les appels reçus et émis. Apporter une réponse appropriée au client. Gérer le dossier client jusqu'à son aboutissement si un délai est imposé par le process. Gérer les liquidations. Gérer les prises en charge. Gérer les résiliations. Gérer les impayés. Renseigner et conseiller le client dans le contexte légal du produit concerné par la demande. Assurer la cohérence des informations ou des documents recueillis auprès des affiliés avec les impératifs liés au dossier. Profil : De formation Bac +2, de type assurance ou équivalent, vous avez idéalement une expérience similaire en gestion santé (stages et alternances acceptés). Qualités requises : Vos qualités sont l'aisance relationnelle, la maitrise des techniques du téléphone, des outils bureautiques ainsi que celles des règles d'orthographe et d'expression écrite.