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Medi-Cal Provider Agent Level C

  • Sacramento ( Sacramento )
  • Marketing

Job description


· Job Description:

Provider Agents Level C

· Receive and respond to provider calls
· Conduct detailed research of claim denials
· Troubleshoot technical questions regarding use of the internet, POS, or CMC submission
· Conduct outbound calls at leader’s direction
· Document contacts in CRM
· Will get from Cindy- escalated/ complex
· 1-year minimum experience