Gestionnaire Administration des Ventes H/F

Description de l'offre

LA MANUFACTURE DE CHOCOLAT ?
La Manufacture de Chocolat Alain Ducasse est un lieu unique où l'on confectionne le chocolat à partir de la fève de cacao, selon des méthodes traditionnelles. Les fèves venues des quatre coins de la planète sont transformées par notre chocolatier torréfacteur, qui maîtrise chaque étape de la fabrication. Il réalise un travail tendu vers l'essentiel qui permet aux chocolats d'exprimer au mieux leurs origines et leurs caractères.

PLUS PRÉCISÉMENT, QU'EST-CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ?
En qualité de Gestionnaire ADV, vous devrez :

* Veiller au bon traitement des commandes internet des clients, qu'il s'agisse du respect des tarifs, des délais, de la qualité du service…
* Gérer le système de facturation émanant des restaurants du groupe, du B2B et des Galeries Lafayette …etc
* Effectuer les clôtures mensuelles
* Contrôler et gérer les litiges
Participer aux inventaires
* Gestion des réclamations clients provenant de la e-boutique
* Gestion des clients VIP : de la prise de commandes à la livraison

Profil recherché

Vous?
Techniques

o Connaissances en comptabilité et en finance
o Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
o La maîtrise de l'anglais
o Sens de la négociation et goût pour les chiffres.}

À propos de Ducasse Paris

DUCASSE Paris, fondée par le célèbre chef aux 19 étoiles Michelin, développe en France et à l'International des activités centrées sur l'univers de la gastronomie et de l'hospitalité : 27 restaurants dans 8 pays, 2 auberges de luxe : « Les Maisons d'Alain Ducasse », la formation, le conseil, « Châteaux et Hôtels Collection » (chaîne hôtelière regroupant 520 adhérents), et La Manufacture de chocolat.

DUCASSE Paris, c'est avant tout des hommes et des femmes passionnés qui partagent une ambition commune : procurer du bonheur aux clients, leur faire vivre une expérience inoubliable, être créateur d'enchantement.