Chargé(e) d'exploitation H/F

Description de l'offre

Ref: req36961

DHL Global Forwarding, filiale du Goupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime, recrute un chargé d'exploitation H/F en CDI, pour notre agence basée à Nancy (54).

MISSIONS :

Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client

Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport

Assurer la coordination entre les différents intervenants

Informer le client du bon déroulement des opérations

Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier

Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés

Confirmer le départ et/ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles

Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe

Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPETENCES REQUISES :
Connaissance du transport aérien
Droits et usages du transport
Anglais opérationnel
Maîtrise du Pack Office

PROFIL : Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, esprit d'équipe, relation client.

Cette offre est accessible aux personnes en situation de handicap.

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