Stagiaire Assistant Campagnes / Emailing (H/F)

Description de l'offre

Stagiaire Assistant Chef de projet Campagnes / Emailing (H/F)

Stage long (6 mois) à pourvoir en juin 2018

Deloitte est l'un des leaders mondiaux des services professionnels. En France, fort de l'expertise de ses 11 300 collaborateurs et associés, Deloitte est un acteur de référence dans les domaines de l'audit, de la gestion des risques, du conseil en organisation, du conseil financier, du conseil juridique & fiscal et de l'expertise comptable.

Pour renforcer les équipes du pôle Marketing Opérationnel, la Direction Marketing de Deloitte France recherche un Stagiaire Assistant Chef de projet Campagnes / Emailing.

Rattaché(e) à la Responsable Campagnes / Emailing, vos principales missions seront de gérer les campagnes marketing digitales du cabinet (emailing, newsletter, landing pages) :
- Gérer la production des campagnes selon le rétro-planning établi : prise de brief, coordination de la conception du message, création HTML, ciblage des contacts, garantie de la pertinence message/ciblage, diffusion via notre plateforme d'emailing ;
- Coordonner les ressources internes / externes ;
- Animer la communauté Pardot ;
- Suivre et adapter le planning des envois dans le respect de la pression marketing souhaitée pour les clients et prospects et des impératifs des différents plans marketing ;
- Optimiser la conversion des parcours (tests AB…) ;
- Assurer le suivi, l'analyse de la performance et de l'efficacité des actions menées (reportings, analyses, bilans, études), établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances ;
- Conseil, expertise et recommandations sur les best practices e-mailing dans le but de développer l'attractivité des communications envoyées et donc les ventes via ce canal.

Profil recherché

- Étudiant(e) de formation supérieure (Bac+3 au minimum), vous êtes sensible aux sujets du CRM, l'email marketing, l'automation et le lead nurturing.
- Des connaissances en HTML, une expérience sur un outil d'emailing (type Pardot, Marketing Cloud, Experian ou autres) ou un CRM (Salesforce) sont un plus.
- Vous avez le sens du service client, qui s'appuie sur un bon relationnel, une grande écoute et l'envie de servir au mieux vos clients en interne en étant force de proposition.
- Vous êtes organisé(e) et savez gérer plusieurs projets à la fois.
- Vous êtes curieux(se) et aimez comprendre comment fonctionnent les outils que vous utilisez au quotidien.
- Vous savez être pédagogue pour expliquer et former vos collègues.
- Vous avez une très bonne communication et un écrit irréprochable.
- Vous maîtrisez l'outil Excel.

Poste basé à La Défense.

À propos de Deloitte

Membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (264 000 collaborateurs dans le monde), Deloitte SAS mobilise en France 11 300 collaborateurs et associés au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une palette d'offres très large : audit et risk services, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable.