(H/F) Ingenieur si  -  Téléphonie fixe

Description de l'offre

Le Métier

Decathlon crée et conçoit ses produits au plus proche de ses sportifs pratiquants; dans ce cadre notre groupe s’étend sur l’ensemble du territoire et plus largement dans de nombreux pays.

Les utilisateurs de nos solutions sont principalement les créateurs des produits sportifs ainsi que les services centraux de l’entreprise. Ils attendent de nous des solutions fiables, rapides, et sécurisées, répondant au mieux à leurs besoins.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) ingénieur(e) ayant pour mission de développer et maintenir une offre de service autour de la téléphonie fixe qui soit fiable, ouverte, sécurisée et en adéquation avec nos besoins.

Votre mission consistera à :

- Comprendre et formaliser le besoin utilisateur

- Concevoir la solution en cohérence avec les produits référencés et les standards IT

- Réaliser et/ou faire réaliser en animant des sous-traitants

- Tester et déployer les solutions

- Assurer formation, assistance et support

- Garantir l’équilibre financier des solutions

- Animer les relations avec nos fournisseurs et faire évoluer nos contrats

- Détecter en amont les besoins des utilisateurs et rendre visible nos services

Profil recherché

Le Profil

-Organisé, passionné, dynamique, autonome, vous aimez le travail collaboratif

-Curieux et responsable, vous avez une réelle appétence pour analyser, identifier les problèmes et proposer des solutions

- Vous savez fédérer une équipe et vous souhaitezprendre des responsabilités.

- Doté d'unexcellent relationnel,vos capacités decommunicationvouspermettent de travailler aussi bien avec des experts techniques qu'avec la maîtrise d'ouvrage ou les utilisateurs finaux.

- Proche de vos clients, et avec unsens de servicefort, vous êtescapable de vous adapteret d'acquérir rapidement denouvelles compétencesfonctionnelles et techniques.

- Vous souhaitez vous éclater et prendre duplaisirenéquipe!!!

- Vous parlez courammentanglais

Les technologies de la communication (téléphonie, centre d’appels, réseau) ne vous sont pas inconnues et vous aimez particulièrement effectuer de la veille sur les dernières innovations du marché.