(H/F) Ingenieur si  -  Ingénieur Support (H/F)

Description de l'offre

Le Métier

Oui Decathlon est la1èreentreprise Française où il fait bon travailler, ce sont nos coéquipiers qui le disent (classement great place to work 2017)

Réunion autour d’une mêmepassion, le sport est au coeur de ce qui nous rassemble.

 

 

“Jouer collectif” fait partie de notre ADN, nous gagnerons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.

C’est pourquoi, comme lors d’une compétition, nous encourageons chaque coéquipier àOSERet prendre desresponsabilitésdans leur quotidien.  

Ledroit à l’erreurfait partie du jeu, il permet de grandir et d’évoluer ensemble.

Si nos parcours sont riches et variés, c’est parce que nous avons une diversité de profils et de métiers à travers le réseau mondial Decathlon !

Ta mission:

Intégré(e) dans les équipes de Decathlon, au service de la satisfaction des utilisateurs tu proposes des solutions fiables et disponibles

Sur ton terrain de jeu tu auras la responsabilité de :

 

· 
Garantir la meilleure disponibilité de notre système et la mise en place qualitative des correctifs et des projets informatiques.

· 
Assurer le support niveau 3 des solutions que tu auras à ta charge et mèneras toutes les actions nécessaires pour améliorer et optimiser nos applis.

· 
Garantir la bonne santé de la plateforme et donc  résoudras, diagnostiqueras et corrigeras les incidents rencontrés par nos collègues en magasin et online,

· 
Optimiser  les performances et la fiabilité de cette plateforme en amélioration continue,

· 
Participer à des projets permettant d’améliorer notre niveau de service (collaboration avec les équipes support à l’international, monitoring, pro-activité)

Profil recherché

Le Profil

De formation BAC+⅘ ou avec une expérience significative

Tu es junior ou plus expérimenté mais avant tout passionné(e) par la technique

Tu es organisé et aime prendre des initiatives

Tu es passionné de sport !

Responsabilité, autonomie et service clients sont tes moteurs.

Tu sais communiquer et adore travailler avec les autres

 You speak english fluently