(H/F) Hote(esse)  -  Métiers du service, Accueil / Encaissement --> CDD saison été

2017-07-06T17:32:42+0000

Description de l'offre

Le Métier

Tu seras en charge d'accueillir ton client comme ton invité. Tu seras passionné par les échanges que tu encourageras avec lui. Tu seras attentif et soucieux de le satisfaire par tous les moyens. Pour y parvenir tu feras preuve d'écoute et mettras toute ton énergie pour lui apporter la meilleure des solutions possibles. Tu auras comme principal objectif d'accompagner ou d'orienter ton client dans un parcours magasin enrichissant, expérientiel et fidélisant. Tu maitriseras l'ensemble des services que tu seras en mesure de lui proposer selon ses attentes. Tu seras son héros de part ta capacité à lui assurer un encaissement rapide, fiable et personnalisé. Tu te rendras disponible là ou ton client auras besoin de toi et seras l'ambassadeur de tes produits passions. Tu seras son principal interlocuteur pour lui garantir la bonne exécution de notre politique d'échange et favoriseras son plaisir à pratiquer son sport dans les meilleures conditions.

Profil recherché

Le Profil

Tu es passionné par un sport et tu as envie de partager ton dynamisme et tes valeurs auprès de tes collègues et clients. Tu aimes la relation avec les autres et tu disposes d'un enthousiasme débordant communicatif. Ton sens du service ne fait aucun doute et tu t'investis sans limite pour le bien-être et la satisfaction des sportifs qui t'entourent. Ton sourire est unique et sincère, il témoigne de ta joie de vivre et de ton équilibre. Tu as un projet établi et de réelles qualités de projections. Tu aimes les défis et ne joue une compétition que pour la remporter. Tu es innovant et muri tes réflexions et cela renforce ta prise d'initiatives. Tu oses régulièrement de part ta personnalité d'entrepreneur. Tu sais être agile et tu es capable de te rendre disponible. Tu as choisi notre enseigne et souhaite t'unir à un projet collectif dans lequel tu apporteras ton talent. Tu es quelqu'un de vrai, tu as des attentes sincères dans ta collaboration. Tu recherches une expérience enrichissante et un cadre de travail exceptionnel pour passer la saison estivale les "pieds dans l'eau". Tu es au minimum disponible les mois de juillet et d'août. Tu as envie de nous rejoindre plus tôt encore afin de mettre toutes les chances de ton côté pour être autonome le plus rapidement possible. Tu as l'ambition de prolonger l'expérience pour t'investir en CDI après l'été.

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NOTRE MISSION

Créer l'envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport.

Regroupant tous les sports sous un même toit, DECATHLON n'a cessé depuis son origine de favoriser l'accessibilité à la pratique du sport :

Accessibilité par le prix tout en gardant une exigeance forte sur le développement de la qualité de nos produits. Des magasins simples, une logistique optimale, des organisations efficaces et une volonté permanente de maîtrise des coûts ont permis et nous permettent encore de baisser régulièrement le prix de nos produits.

Accessibilité par une large gamme de produits sportifs. Cette gamme est composée à la fois de nos marques propres appelées Marques Passion telles que Quechua, b'Twin, Kipsta ou Tribord... et des produits de marques Internationales.

Au delà de ces produits, DECATHLON propose également de nombreux services qui permettent également de faciliter la pratique du sport : nos ateliers, nos services de personnalisation, le financement à la carte, la carte cadeau...

Et depuis quelques années, DECATHLON est allé plus loin dans sa relation avec ses clients en partageant le sport autour d' "événements clients acteurs". Ces événements gratuits permettent à nos clients de découvrir, partager le sport en famille avec les collaborateurs de leur magasins.

Enfin, DECATHLON France, c'est avant tout 60.000 collaborateurs passionnés par le sport qui contribuent chaque jour à la satisfaction de nos clients et qui sont la première richesse de l'Entreprise.

 

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