(H/F) Vendeur(euse)/hote(esse)  -  CDI 35h, futur(e) formateur(trice)

2017-05-05T17:16:05+0000

Description de l'offre

Le Métier

Membre à part entière de l'équipe Service Clients  du magasin, vous accueillez, écoutez, accompagnez et dialoguez avec nos clients sportifs pour répondre à leurs attentes et les enchanter! Vous fidélisez nos clients grâce à votre sourire et en leur proposant les services du magasin. Vous êtes acteur dans la rapidité et de la qualité des passages en caisse. Vous garantissez une gestion fiable des articles retournés par nos clients.

Vous serez également amené à transmettre votre passion de la relation client et vos compétences à travers des formations et coaching dispensés au sein de notre magasin et des autres Decathlon de la région parisienne, qui sait peut-être que votre talent de coach sera reconnu à l'échelle nationale!

Profil recherché

Le Profil

Vous êtes un PASSIONNE(E) de sport. Dynamique, vous aimez le contact humain et vous le vivez au travers du partage de votre passion sportive! Votre générosité et votre esprit d’équipe sont vos points forts, bref vous aimez par dessus tout rendre service! Vous avez à coeur d'enchanter nos clients et de leur donner envie de revenir! Vous n'aimez pas dire non et on dit de vous que votre bonne humeur permanente est accompagnée d'un sourire à toute épreuve!

Montrez nous que nous devons VOUS recruter à travers une lettre de motivation nous parlant de vos passions et de vos projets! Sans oublier votre CV!

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À propos de Decathlon

NOTRE MISSION

Créer l'envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport.

Regroupant tous les sports sous un même toit, DECATHLON n'a cessé depuis son origine de favoriser l'accessibilité à la pratique du sport :

Accessibilité par le prix tout en gardant une exigeance forte sur le développement de la qualité de nos produits. Des magasins simples, une logistique optimale, des organisations efficaces et une volonté permanente de maîtrise des coûts ont permis et nous permettent encore de baisser régulièrement le prix de nos produits.

Accessibilité par une large gamme de produits sportifs. Cette gamme est composée à la fois de nos marques propres appelées Marques Passion telles que Quechua, b'Twin, Kipsta ou Tribord... et des produits de marques Internationales.

Au delà de ces produits, DECATHLON propose également de nombreux services qui permettent également de faciliter la pratique du sport : nos ateliers, nos services de personnalisation, le financement à la carte, la carte cadeau...

Et depuis quelques années, DECATHLON est allé plus loin dans sa relation avec ses clients en partageant le sport autour d' "événements clients acteurs". Ces événements gratuits permettent à nos clients de découvrir, partager le sport en famille avec les collaborateurs de leur magasins.

Enfin, DECATHLON France, c'est avant tout 60.000 collaborateurs passionnés par le sport qui contribuent chaque jour à la satisfaction de nos clients et qui sont la première richesse de l'Entreprise.

 

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