Pilote de services d'exploitation H/F

Description de l'offre

Informations générales

Organisation

Naval Group est le leader européen du naval de défense et un acteur majeur dans les énergies marines renouvelables. Entreprise de haute technologie d'envergure internationale, nous répondons aux besoins de nos clients grâce à nos savoir-faire exceptionnels, nos moyens industriels uniques et notre capacité à monter des partenariats stratégiques innovants.
Nous concevons, réalisons et maintenons en service des sous-marins et des navires de surface. Nous fournissons également des services pour les chantiers et bases navals. Enfin, nous proposons un large panel de solutions dans les énergies marines renouvelables.

Naval Group bâtit ses succès sur la conjugaison de ses talents ! De l'architecte naval au soudeur expert à l'ingénieur en cybersécurité, nos 13000 collaborateurs contribuent au développement du navire numérique.

Nos produits sont uniques, votre parcours mérite de l'être !  

Référence

2017-18063  

Date de parution

27/03/2018

Description du poste

Spécialité/Emploi

Système d'information d'entreprise - Pilote de services d'exploitation

Intitulé du poste

Pilote de services d'exploitation H/F

Description de la mission

Concernant le domaine d'infrastructures et d'applications qu'il gère, il est responsable du niveau de qualité de service et de sécurité prévus dans un environnement hautement sensible.
Pour cela, il coordonne l'ensemble des opérations, moyens et ressources de production permettant de garantir la qualité de services. Il opère dans le cadre de la gestion des incidents, des problèmes, des demandes de service et des changements.
En cas de crise, il pilote les différents intervenants et réalise la liaison avec le manager de crise.
Lors de la définition ou du suivi d'opérations particulières, il est le point de contact et de conseil à destination du représentant des utilisateurs.
Il participe à l'établissement des différentes communications à destination des utilisateurs et à l'établissement et suivi des tableaux de bord contractuels.
Il participe à la gestion des contrats des prestataires externes intervenants sur le domaine géré.
En phase amont (build), il coordonne les tests relatifs aux exigences et prononce pour son domaine l'acceptation d'exploitation.
Il établit et entretient le patrimoine des exigences et tests d'exploitation permettant de valider un changement dans le système d'information du point de vue de son exploitabilité
Il valide le transfert de compétences et la bonne prise en compte des patrimoines établis lors de la réalisation de la solution ou de l'évolution auprès des ressources internes et externes participant aux opérations.
Il remonte, dans le cadre des travaux d'entretien du SI, les alertes relatives aux problèmes d'exploitation ou sécurité et propose des solutions.

Il peut être amené(e) à contribuer à des projets transverses et des déplacements sont à prévoir.

Profil recherché

Profil

De formation BAC+2 minimum, vous disposez d'une expérience significative en tant qu'administrateur systèmes et réseaux ou technicien confirmé dans le domaine de l'exploitation informatique.
Vous avez développé des compétences fortes en matière de sécurité dans des environnements sensibles et classifiés.
Vous avez le reflexe de la traçabilité des actions effectuées et de la mise à jour documentaire associée.
Vos capacités rédactionnelles, votre rigueur, votre adaptabilité, votre sens du service et de la relation client sont des qualités importantes pour réussir dans ce poste.

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Date prévue de prise de fonction

02/02/2018

Catégorie Professionnelle

Ingénieurs et Cadres

Salaire min. annuel brut de base (en euros)

NC

Salaire max. annuel brut de base (en euros)

NC

Bloc personnalisable n°2

Nombre de poste(s) à pourvoir

1

Localisation du poste

Implantation géographique

Europe, France, Basse Normandie, Cherbourg

Société

NAVAL GROUP

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

3 ans et plus

Niveau d'études min. requis

BTS / DUT / Bac+2 ou équivalent

Domaines d'études

Management de projet

Langues

anglais (Intermédiaire)

Habilitation défense (souhaité)

Secret Défense

Habilitations / Qualifications Métier

- Administration UNIX / Linux niveau 2
- Administration Windows Server niveau 2
- Stockage, sauvegarde, virtualisation
- Maîtrise du MCO & MCS des environnements
- Connaissances réseau en premier niveau de diagnostic
- Respect des règles de travail en milieu sensible et classifié

Diffusion internationale

Francais