Chargé de support clients internes - Service Partagé (H/F)

Description de l'offre

Imaginez demain...


Dans le cadre d'un CDD, vous rejoignez l'équipe People Support, qui s'occupe de répondre aux requêtes des collaborateurs sur les scopes Ressources Humaines, Voyages, notes de frais et achats.


Votre contribution et vos défis


Vous répondez aux différentes requêtes des collaborateurs de Dassault Systèmes concernant les sujets RH, Voyages, notes de frais et achats.


En tant que People Satisfaction Specialist, vous vous assurez que les requêtes soient traitées en temps et en heure, et que les réponses données soient pertinentes


Par ailleurs, vous participez à l'enrichissement et au suivi de la base de donnée (knowledge base) servant de support à la résolution des requêtes


Enfin, vous participez à différents évènements ponctuels : journées d'intégration des nouveaux arrivants, forums sur des sujets ressources humaines.


  Vos atouts pour réussir


Titulaire d'un Bac +5 (école de management / université) avec une spécialisation en ressources humaines, vous avez des connaissances en droit du travail.


Par ailleurs, vous êtes reconnu(e)s pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle, et appréciez le travail en équipe.


Vous avez le sens du service, et aimez chercher des informations.


Enfin, vous maîtrisez l'anglais.


Une connaissance des procédures de la société Dassault Systèmes concernant le scope RH serait fortement appréciée.