Les offres de “Darty”

Nouveau Darty

ALTERNANCE - Chargé(e) de campagnes CRM F/H

  • Alternance
  • Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne)
  • Marketing

Description de l'offre

Au sein de l'équipe Marketing Digital et sous la direction de la Cheffe de Projets CRM, en collaboration avec l'équipe commerciale, tu auras pour mission d'accompagner la mise en place du plan d'animation de nos clients sur différentes familles de produits (concerts, expositions, théâtre, loisirs...), dans un but de réachat et de fidélisation, et dans le respect des plannings impartis.

TES CHALLENGES :

1. Pilotage des campagnes CRM 
- Recueil des besoins de mises en avant auprès de l'équipe commerciale
- Brief et suivi de la créa e-mail
- Optimisation des ciblages grâce à l'outil de marketing prédictif TinyClues
- Création des campagnes en responsive design dans les outils de templating Dartagnan et Optimizely
- Validation des BAT et routage des campagnes (e-mailings, push application mobile) depuis DynaCampaign

2. Participation aux nouveaux projets CRM :
- Automatisation des campagnes récurrentes
- Refonte des templates et du plan de campagnes
- Mise en place d'A/B test (créas, objets, ciblages...)
- Création de nouveaux triggers (parcours client, scénarisation)

3. Bilan des campagnes et connaissance client :
- Reportings hebdomadaires (KPI e-mails, chiffre d'affaires, ROI)
- Croisement avec les données webanalytics via Google Analytics 360
- Recommandations en vue d'améliorer la performance des campagnes

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Profil recherché

TES ATOUTS & COMPETENCES :

A la recherche d'un contrat d'alternance de 12 mois pour la préparation d'un Bac+3 ou Bac+5 (Master 2) dans le domaine du marketing digital,

- Tu es organisé(e) et sais mener plusieurs projets en même temps tout en respectant les délais
- Tu es polyvalent(e), autonome et tu aimes travailler en équipe
- Tu es dynamique, motivé(e) et à la recherche d'une expérience formatrice
- Tu es force de proposition
- Tu disposes d'excellentes qualités rédactionnelles
- Tu as déjà utilisé un outil CRM (Salesforce, Adobe Campaigne, Sendinblue, Splio, Hubspot...)
- Petit bonus : tu as une appétence pour le domaine de la culture et des loisirs
- Bonus + + : Tu disposes d'une première expérience en stage/alternance dans le Web Marketing/CRM

Tu as une forte sensibilité marketing et client avec l'envie d'apprendre dans la bonne humeur Nous avons hâte de te rencontrer !

Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée : 12 mois
Localisation : Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc)

À propos de Darty

France Billet est la filiale billetterie du groupe FNAC DARTY, leader sur le marché de la billetterie en France. Avec plus de 60 000 produits en vente, France Billet propose l'offre la plus riche en spectacles, concerts, théâtre, danse, opéra, festivals, expositions, parcs de loisirs, événements sportifs...

Faire de chaque avenir une réussite.
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