Stage Assurance Qualité H/F

Stage Par DANONE
  • Qualité / Sécurité / Hygiène
  • Saint-Ouen
  • A négocier

Description

Stage Assurance Qualité H/F

Rattaché au Responsable Assurance Qualité, vous aurez comme mission de participer à l'élaboration et la mise en plase du système d'Assurance Qualité :
- Gestion des réclamations produits;
- Elaboration des bilans et suivi des KPIs;
- Gestion qualité des produits : non-conformités, déviations, relations avec la sous-traitance, actions correctives, mise à jour des documents;
- Participer aux audits des sous-traitants
- Création et mise à jour des procédures en conformité avec la réglementation en vigueur et les exigences du Groupe,
- Participer à la conception et à l'animation de formations internes relatives aux aspects Qualité,
- Assurer une veille Qualité

MISSIONS:
1. Gestion des réclamations et des déviations
- enregistrement et suivi des réclamations qualité dans le logiciel de traitement des récmlamations Excipio
- contribuer à la réalisation des actions identifiées, alerter et escalader la prise de décision si besoin
- suivi des tendences grâce aux KPI et partage d'information (bilans) avec les autres services
- participer à l'analyse post lancement
- participer à la réalisation d'enquêtes de satisfactions

2. Audits
- participer aux audits des prestataires
- rédaction des rapports
- suivi des CAPA

3. Gestion documentaire
- rédaction et revue de procédures
- Formation

4. Qualité Supply Chain
- Service client et analyse des litiges pour remonter les eventuelles récurences vers les usines.
- participer au projet et évaluation des impacts Qualité: transport des produits vers DOM COM et Maghreb

5. Autres missions
- Participer à l'élaboration Quality Business Plan et suivi des actions qui en découlent
- Participation aux conf téléphoniques mensuelles avec les autres BU du médical (partage d'experiene, remontées de problématiques communes, projets transversaux...)
- Participation aux Comités Qualités
- Participation à des projets transverses
- Participer aux réunions opérationnelles avec notre prestataire de transport

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73343.Experience:Students

Job Segment: CAPA, Supply, Supply Chain, Management, Operations

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