RESPONSABLE COMMERCIAL F/H

Description de l'offre

Dans le cadre du projet de transformation de la relation client, le CSTB se réorganise et recrute un(e) Responsable commercial(e)
Rattaché(e) au Directeur commercial, vos principales missions seront de :
Développer le chiffre d'affaires et le portefeuille clients :
-Organiser votre planning de tournées commerciales afin d'atteindre des objectifs de vente et de marge associée auprès des clients et prospects dans une logique d'acquisition et de fidélisation
-Négocier les contrats cadres et faire le lien avec les directions opérationnelles, les Directions Technique, Recherche et Juridique
-Assurer le suivi opérationnel des clients et partenaires (digital, Institutionnel, distributeurs)
-Assurer le suivi administratif & opérationnel des actions de vente (reporting, tableaux de bords, KPI, suivi d'offres, complétude du CRM, etc.)
-Assurer la promotion et la représentation des intérêts du CSTB auprès de l'écosystème du CSTB (clients, prospects et partenaires)

Manager une équipe d'ingénieurs d'affaires :
-Animer et motiver votre équipe d'ingénieurs d'affaires
-Piloter et suivre leurs activités en adéquation avec les objectifs fixés
-Contribuer à suivre les ventes et ajuster la stratégie ventes & marketing : maximiser le retour sur investissement de toutes actions de prospection, d'animation des réseaux et des clients

Participer aux actions de marketing direct, " one to one " et opérationnel :
-Observer les tendances d'évolution des marchés cibles afin d'être proactif face aux nouvelles exigences des clients. -Participer à la collecte, l'analyse et la diffusion des informations " clients " et " concurrents " recueillies " sur le terrain ".
-Contribuer à définir et ajuster le positionnement des offres de services sur nos marchés cibles en termes de prix, d'image et de valeur ajoutée
-Proposer et porter des actions de type marketing direct en cohérence avec le plan d'actions commercial du CSTB
-Participer à la création des outils associés à la stratégie commerciale définie, permettant le lancement de produits et services

Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 de type ingénieur commercial ou école supérieure de commerce, vous avez au moins 6 ans d'expérience sur une fonction similaire.
Expérience souhaitée dans un secteur d'activité proche de l'écosystème du CSTB (industrie, construction, immobilier etc.) et la vente BtoB de produits ou services à forte valeur ajoutée scientifique et/ou technique.
Commercial(e) aguerri(e), vous avez le sens du conseil pour adresser une clientèle variée de la PME aux grands comptes.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le goût du challenge et êtes reconnu(e) pour votre persévérance et votre capacité à identifier et répondre aux besoins de vos clients.
Manager coach, vous êtes naturellement fédérateur et avez à coeur d'accompagner les ingénieurs d'affaires dans le développement de leurs compétences commerciales.
Intelligence relationnelle pour évoluer dans une organisation matricielle en évolution.
Anglais professionnel pour nouer des liens et échanger avec des clients étrangers.
Des déplacements réguliers sont à prévoir en France.

À propos de CSTB

Établissement public au service de l'innovation dans le bâtiment, le CSTB, Centre Scientifique et Technique du Bâtiment, exerce cinq activités clés : la recherche et expertise, l'évaluation, les essais, la certification et la diffusion des connaissances, organisées pour répondre aux enjeux des transitions énergétique et numérique dans le monde de la construction. Son champ de compétence couvre les produits de construction, les bâtiments et leur intégration dans les quartiers et les villes.

Avec plus de 900 collaborateurs, ses filiales et ses réseaux de partenaires nationaux, européens et internationaux, le groupe CSTB est au service de l'ensemble des acteurs de la construction pour faire progresser la qualité et la sécurité des bâtiments.

Signataire de la Charte de la diversité, le CSTB conduit une politique active en faveur de l'égalité professionnelle et l'intégration des travailleurs handicapés, s'engageant ainsi à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de ses établissements.