Les offres de “Crédit Mutuel”

Expire bientôt Crédit Mutuel

TECHNICIEN CONSEIL RELATION CLIENTS ENTREPRISES (H/F)

  • CDI
  • Strasbourg (Bas-Rhin)
  • Conception / Génie civil / Génie industriel

Description de l'offre

Présentation de la société

Plus de 40 années d’expérience
CM-CIC Epargne Salariale (commercialisée sous CIC Epargne Salariale et Crédit Mutuel Epargne Salariale), figure parmi les leaders en tenue de comptes d’épargne salariale. Nous sommes présents sur tous les marchés : TPE, PME, GE.
Plus de 80.000 clients entreprises nous ont déjà confié l’épargne salariale de leurs 1,3 million de salariés, avec notamment des grandes références, telles que : Safran, Accor, Renault, Heineken, Ford, Continental, Barclays, Randstad, Franprix, Otis, etc. Nous gérons également l’épargne salariale des salariés du Groupe CM-CIC.
N’hésitez pas à consulter nos sites internet :www.cic-epargnesalariale.fr etwww.creditmutuel-epargnesalariale.fr

Nos missions principales sont les suivantes :

·  Assurer la promotion des dispositifs d’épargne salariale auprès des réseaux Crédit Mutuel et CIC.
·  Gérer l’épargne salariale des salariés des entreprises ayant conclu un contrat avec nous.
·  Etre le pivot de la relation avec les réseaux Crédit Mutuel et CIC, nos entreprises clientes, leurs salariés, et les sociétés de gestion financière.

Nous recherchons un/une collaborateur/collaboratrice prêt(e) à relever ce défi. Peut-être vous ?

Mission principale

Sous la responsabilité du Responsable d’Unité, le technicien conseil assure la gestion et le suivi d’un portefeuille de clients Professionnels et/ou Entreprises. Il est responsable des opérations réalisées.

Il réalise les opérations pour l’ensemble des portefeuilles clients de son équipe.

Il contribue au développement de la relation client et à la qualité des prestations de l’unité en veillant à leur fiabilité, au respect des délais, de la règlementation et des procédures en vigueur.

Activités et tâches spécifiques

Vous appliquez les règles et procédures adaptées à chaque type d’opération :
Traiter des versements volontaires et abondement
Traiter de la participation
Traiter de l’intéressement
Traiter des transferts entrants et sortants
Traiter des régularisations
Assurer le reporting des opérations
Détecter et déclarer les anomalies

Vous suivez le recouvrement des factures et justifiez les soldes débiteurs et créditeurs.

Le suivi administratif des comptes entreprises sera de votre ressort : gestion des tâches, suivi du risque, traitement des réclamations, suivi des kits, etc.

Vous soutenez et conduisez le changement.

Vous accompagnez les réseaux dans les actions commerciales terrain de promotion de l’épargne salariale.

Vous contribuez à l'atteinte des performances de l'équipe, en organisant l'activité et en veillant au respect des procédures.

Vous êtes l'interlocuteur des Chargés d’Affaires en Ingénierie Sociale dans votre domaine d’activité.

Vous pouvez être amené à vous déplacer sur nos autres sites (Paris – Strasbourg – Cergy) pour assister à des réunions, des formations.

Connaissances et compétences

·  Techniques rédactionnelles et d’accueil
·  Connaissances en bureautique et informatique
·  La gestion de l’épargne financière serait un plus
·  Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières

Savoir-être - savoir-faire

·  Avoir le souci de la satisfaction du client
·  Faire preuve de méthode et de rigueur
·  Avoir l'esprit d'équipe, savoir communiquer
·  Avoir le sens de l'organisation
·  Savoir gérer les priorités et prendre des décisions
·  Etre en bonne capacité d'adaptation et d’analyse
·  Faire preuve de réactivité et dynamisme

Faire preuve d'esprit d'initiative, être force de proposition

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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SAet ACMIARD SA , entreprises régies par le code des assurances.

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