CHEF DE PROJET DIGITAL / UX H/F

Description de l'offre

Présentation de la société

Euro Information Telecom est le 5ème opérateur de téléphonie mobile en France et le 1er opérateur virtuel (MVNO). Présent sur le marché depuis plus de 10 ans, nous accompagnons au quotidien 1,8 million de clients à travers 5 marques : Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom et Cdiscount Mobile.

Notre actionnariat solide (Groupe Crédit Mutuel et NRJ Group) donne à notre entreprise les moyens de répondre aux besoins de nos clients (aussi bien en B2C qu’en B2B) et d’avoir toujours plus d’ambition afin de continuer à nous développer sur un marché en perpétuelle évolution.

Fortement orienté vers la satisfaction de nos clients et leurs usages, Euro-Information Telecom est le premier opérateur à proposer des offres sur les réseaux mobiles d’Orange, SFR et Bouygues Telecom pour assurer un service de très haute qualité.

Nous souhaitons que nos futurs collaborateurs apportent leur savoir-faire, leur personnalité et contribuent à l’évolution de l’entreprise mais aussi à leur propre épanouissement.

Mission principale

Au sein de la Direction Marketing et E-Commerce, rattaché au Responsable E-Commerce, vous êtes en charge du pilotage des évolutions sur l’ensemble de nos sites (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Telecom, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile) dans un objectif d’optimisation permanente de l’expérience utilisateur et de la conversion.

Activités et tâches spécifiques

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

UX :
·  Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) : Tests AB & multivariés, personnalisations
·  Rédactions de spécifications techniques et fonctionnelles
·  Optimisation de la navigabilité des sites
·  Contributeur sur les plans de marquage Analytics existant dans une optique de mieux analyser les parcours Gestion de projet / transverse :
·  Suivi de projet des évolutions avec la DSI et la MOA
·  Optimisation du tunnel de souscription en lien avec les autres équipes EIT
·  Suivi de la performance opérationnelle du site avec la MOA Animation commerciale :
·  Coordination avec les équipes Marketing Acquisition, mise en place, suivi des opérations commerciales.

Connaissances et compétences

·  Expériences de gestion de projets web dans des organisations complexes
·  Capacités de rédaction des cahiers des charges / spécifications fonctionnels
·  Maîtrise d'un outil de type Ab Testing (Ab Tasty, Kameleoon, Google Optimize)
·  Idéalement des bases en intégration HTML / CSS / JavaScript
·  Des connaissances en plan de marquage Analytics seraient un plus
·  Des connaissances en Tag Management System seraient un plus

Savoir-être - savoir-faire

·  Passionné par le Web et le E-commerce
·  Autonome, organisé, polyvalence, rigoureux
·  Excellent relationnel, sachant évangéliser en interne
·  Curieux, en veille technologique et concurrentielle permanente
·  2 à 3 ans d’expérience minimum

Autres informations

Si vous êtes intéressé par ce poste à fort challenge, merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation) à l’adresse sous la référence « CHEF DE PROJET DIGITAL / UX H/F ».
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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SAet ACMIARD SA , entreprises régies par le code des assurances.

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