CHARGE DE CONDUITE DE PROJETS - FILIÈRE CONTENTIEUX (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Mission

·  Répondre aux besoins fonctionnels de la filière Contentieux dans un cadre communautaire
·  Créer et actualiser la documentation de la filière (PIXIS, référentiels, guides, …)
·  Répondre aux besoins de nature réglementaire en interne et externe
·  Participer à la coordination avec les différentes structures du Groupe et entités externes

Activités / Tâches spécifiques du poste

·  Répondre à toutes les demandes d’extractions de données de la Filière Contentieux à partir de bases de données internes.
·  Mettre en forme des données, élaborer, construire des Tableaux de Bord.
·  Coordonner et participer à des travaux communautaires contentieux et réglementaires (outils, procédures, groupes applications…)
·  Rédiger, mettre à jour et assurer la veille de la documentation gérée par la Filière Contentieux du Crédit Mutuel Alliance Fédérale
·  Assurer le relais avec les différentes structures du Groupe (engagements, organisation, informatique, juridique, contrôle, risques…) dans le cadre de la mise en œuvre de projets et de demandes d’évolution.
·  Participer au suivi statistique, à l’historisation, la restitution de données et la refacturation …
·  Participer à des qualifications sur les évolutions des applicatifs utilisés par le Contentieux.
·  Participer à la gestion des besoins de formation de la filière : conception, relationnel avec des prestataires
·  Coordonner les résolutions des dysfonctionnements applicatifs ou organisationnel et relayer l’information à la filière

Profil

·  Une expérience en conduite de projet est nécessaire
·  Connaissance des filières risques recouvrement
·  Connaissance des applicatifs avec pratique de la gestion des crédits particuliers et professionnels
·  Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)
·  Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelle

Savoir-être - savoir-faire

·  Aisance relationnelle, aptitude à communiquer
·  Rigueur, bonne organisation personnelle et sens du travail en équipe
·  Réactivité