CHARGE DE CONDUITE DE PROJET GESTION DE CRISE CONTINUITE D'ACTIVITE (H/F)

Description de l'offre

Société

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Nature du contrat

CDI

Référence

A035445

Localisation du poste

PARIS

Date de publication

13/08/2020

Niveau de formation

BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d'expérience

Junior, Confirmé

Famille professionnelle

Contrôle/ Audit/ Inspection/ Qualité

Présentation de la société

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs quiconstituentl’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Une entreprise dans laquelleexigence rime avec bienveillance,dans laquellele mérite par la promotion interne est reconnuet qui offre de véritables perspectives decarrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologiquedans laquellevous prendrez toute votre placepour construire avec nous lemonde de demain.

Mission

Le chargé de conduite de projets a pour mission de participer à la mise en place du dispositif de gestion de crise et continuité d’activité du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Le service Gestion de crise – Continuité d’activité est situé au sein de la Direction des risques de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Les missions sont les suivantes :
·  gérer l’organisation de la gestion de crise du groupe,
·  coordonner la mise en place et la mise à jour des Plans d’Urgence et de Poursuite de l’Activité (PUPA) de toutes les entités du groupe. Les PUPA couvrent trois risques de gravité : indisponibilité des ressources humaines, des locaux, de l’informatique et des télécoms,
·  mener des actions de réduction de ces trois risques pour différents scénarios de crise : crue centennale, cyberattaque, grève des transports, pandémie, panne électrique, etc…
·  préparer les solutions à utiliser en cas de crise en coordination avec les services supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale (CCS, Euro-Information, DRH, Communication),
·  gérer et assurer la veille des risques cyber,
·  gérer la mise à jour des PUPA du réseau (point de vente, plateforme téléphonique et supports réseau),
·  gérer l’organisation des replis,
·  gérer l’organisation des tests de continuité d’activité, tant en interne qu’en externe avec le Groupe de Place Robustesse piloté par la Banque de France,
·  répondre aux recommandations de l’Inspection Générale et de la BCE concernant les risques liés à la continuité d’activité,
·  animer le réseau des Responsables Gestion de Crise – Continuité d’activité des entités de Crédit Mutuel Alliance Fédérale en France et à l’international,
·  participer aux réunions de Place organisées par la Banque de France et la FBF.

D’autre part, un important projet est en cours de réalisation piloté conjointement par le service Gestion de crise et Euro-Information. Il permettra de mettre à disposition de toutes les entités, une application de gestion des PUPA, crises, replis, incidents et tests. Le projet est découpé en trois lots, le premier lot sera mis prochainement en production.

La Direction des Risques, de par la transversalité de son positionnement et la diversité du périmètre couvert, donne une vision large à ses titulaires.
L’expertise qu’elle requiert, l’enrichissement par l’analyse et l’exposition aux situations de risque offrent des expériences et des perspectives d’évolutions variées au sein des filières Risques, Contrôle et Conformité, et, plus largement, dans tous les métiers couverts par le dispositif.

Activités / tâches spécifiques du poste

·  Participer aux projets d’automatisation des outils mis à disposition du service et /ou des responsables Gestion de crise – Continuité d’activité :
·  Participer à l’administration et au paramétrage de ces outils en veillant à l’intégrité et à la cohérence des données ;
·  Participer aux recettes ;
·  Assurer le support aux utilisateurs lors des mises en production ;
·  Participer à la maintenance fonctionnelle et technique de ces outils.
Etre le correspondant Risques Cyber de la Direction des Risques.
·   Mettre en place des outils de gestion de crise et participer activement à la gestion des crises.
·   Mettre en place les mesures de réduction des risques, animer les réunions de coordination, en assurer les comptes rendus et le suivi des actions.
·   Participer à la préparation du Comité de crise Crédit Mutuel Alliance Fédérale et du Comité de coordination Direction des Risques-EI-CCS.
·   Participer à la mise à jour des méthodologies pour assister les responsables Gestion de crise – Continuité d’activité de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
·   Participer à l’organisation des exercices de Place et des exercices et tests du Groupe. Coordonner les exercices de repli des Métiers avec les filiales informatiques et logistiques du Groupe.
·   Préparer et animer les réunions avec les responsables de gestion de crise des entités du groupe.
·   Rédiger et assurer la mise à jour des procédures propres à l’équipe.
·   Participer aux travaux lors des missions des autorités de tutelle ou des audits et inspections internes, et à la mise en œuvre des engagements (recommandations) pris à leur issue.

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure BAC+5 (ingénieur, école supérieure de commerce ou université), une spécialisation dans la gestion de crise, la continuité d’activité ou la gestion des risques serait appréciée.
Vous disposez d’une expérience réussie dans laquelle vous avez pu développer des compétences en informatique et/ou en organisation dans au moins un des domaines suivants : banque commerciale, activités de marché et de gestion d’actifs, filiales spécialisées, métiers techniques et logistiques (EI, CCS, Titres), direction financière,…
Vous êtes en capacité d’identifier et analyser des activités, des processus et risques opérationnels, juridiques ou réglementaires. Vous faites preuve d’esprit de synthèse dans la restitution des travaux et les axes d’amélioration.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Access : des connaissances pratiques en macro VBA, SQL seraient appréciées).
Dans ce périmètre comprenant des entités à l’international (Succursales du CIC, Targobank Allemagne, Targobank Espagne,…), une bonne pratique de l’anglais est demandée.
Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse, et faites preuve de rigueur.
Vous êtes pragmatique et force de propositions efficaces.
Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et vous savez faire adhérer.
Vous avez le sens de l’organisation, du travail en équipe et faites preuve d’esprit d'équipe.
Vous savez faire preuve d’initiatives et de réactivité, et prendre des décisions.