Expires soon Crédit Mutuel

CHARGE DE CLIENTELE PROFESSIONNELLE (H/F)

  • CDI
  • Laval (Mayenne)
  • Design / Civil engineering / Industrial engineering

Job description

Présentation de la société

Une banque qui s'intéresse à votre valeur ajoutée, ça change tout !

Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie développe ses activités dans les domaines de la banque, de la finance, des assurances et de la téléphonie, à travers un réseau dense (178 points de vente et 210 points-relais) qui témoigne de sa volonté d'être la banque de proximité.

Respectueuse de ses valeurs mutualistes fondatrices, le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie est une banque à dimension humaine, qui démontre en toutes circonstances son ancrage régional sur les départements de la Manche, la Sarthe, la Mayenne, l'Orne et le nord Maine-et-Loire, et qui recrute près de 100 nouveaux collaborateurs par an.

Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie emploie aujourd'hui plus de 1 600 salariés avec, à leurs côtés, près de 1 000 administrateurs élus représentant les intérêts des sociétaires au sein des conseils d'administration de leurs caisses locales de Crédit Mutuel.

Le siège du Crédit Mutuel MABN, basé à Laval en Mayenne, est situé à mi-chemin des villes de Le Mans et de Rennes, à seulement 2h de Nantes et 1h30 des côtes normande et bretonne. Rejoignez un groupe d'envergure national, basé en région, où l'humain prime avant tout !

Mission principale

Contribuer, par la prospection et la vente, au développement du portefeuille bancassurance et à la fidélisation d'une clientèle de professionnels, en mettant en oeuvre un niveau d'expertise adapté à ses besoins en terme de conseil, d'engagements et de propositions commerciales.

Activités et tâches spécifiques

1. Gérer et développer son portefeuille par l'entretien de contacts réguliers avec la clientèle fidélisée et par la prospection de nouveaux clients ;

2. Suivre l'évolution de son portefeuille et décider des actions commerciales nécessaires ;

3. Mettre en oeuvre un niveau d'expertise adapté en matière de placements, de services et d'investissements; apporter des solutions globales banque et assurance à titre privé et/ou professionnel ; savoir s'appuyer sur les experts métiers (ingénierie patrimoniale et sociale, crédit-bail, flux et assurances);

4. Négocier et décider, dans le cadre de sa délégation, les conditions Clientèle ;

5. En matière de financement des projets, analyser la rentabilité du client et étudier sa solvabilité avant négociation et décision ;

6. Agir en liaison avec les différents services de l'entreprise pour proposer aux clients des solutions adaptées à leurs besoins ;

7. Assurer le montage et le suivi technique des opérations liées aux produits et services vendus, gérer le SAV ;

8.Suivre les risques de son portefeuille et prendre les décisions de paiement ;

9. Contribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation ;

10. Apporter sa contribution de vendeur expert aux autres collaborateurs de l'unité, intervenir ponctuellement en terme d'information sur les nouveautés ou les évolutions réglementaires ;

11. Recueillir les informations sur les clients et renseigner le système d'information interne de manière à en permettre une exploitation commerciale particulièrement dans le cadre du multi-canal.

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle de particuliers et de professionnels.

Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières.

Maîtrise des outils de bureautique et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles.

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Vous êtes capable d'autonomie et de décision.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

Vous savez écouter, communiquer et travailler en équipe.

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Direction des Ressources Humaines

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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SA,ACM IARD SA etACM VieSAM , entreprises régies par le code des assurances.

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