Offers “Crédit Mutuel”

days ago Crédit Mutuel

CHARGÉ DE CLIENTÈLE AFFACTURAGE GE/GME (H/F)

  • CDI
  • Courbevoie (Hauts-de-Seine)
  • Accounting / Management control

Job description

Présentation de la société

Mission

Piloter l'activité et manager une équipe

·  Il encadre une équipe de 3 à 4 Gestionnaires de Portefeuilles qui traitent les opérations d’affacturage d’un portefeuille Grandes Entreprises
·  Il assure la gestion de son entité et à ce titre participe et collabore à la mise en place des budgets

Fidéliser ses clients, développer les relations avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction

·  Etre responsable du suivi des clients du portefeuille
·  Assurer les visites aux clients et rédiger les comptes rendus
·  Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées une fois le contrat démarré
·  Faire le lien avec le Service Juridique dans le cadre des négociations et modifications contractuelles
·  Valoriser la qualité de service de l'entreprise et faire la promotion des produits Maîtriser le risque :
·  Collecter  les informations sur la situation financière des clients et les analyser en collaboration avec le Département Risques / Engagements
·  Déterminer la politique de financement dans le cadre de ses délégations;
·  Assurer des revues de portefeuille
·  Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie
·  Présenter les dossiers à renouveler, à modifier et les dossiers risqués auprès des comités décisionnels compétents
·  Etre force de proposition pour l'entrée des dossiers risqués
·  Assurer la sortie du risque et la clôture des contrats avec un suivi spécifique des dossiers et des dossiers provisionnés   Optimiser la rentabilité du portefeuille
·  Veiller à l'application des dispositions tarifaires contractuelles
·  Analyser la rentabilité du client
·  Proposer des aménagements tarifaires, frais d'arrangement et autres recettes annexes
·  Négocier/ Participer aux négociations avec le client

Profil

·  Expérience réussie en affacturage
·  Solides connaissances en analyse financière
·  Connaissances juridiques
·  Bonne culture générale et économique
·  Maîtrise des outils bureautiques

Savoir-être - savoir-faire

·  Esprit d'analyse, de synthèse et de décision
·  Sens de la communication et de la pédagogie, vous aimez travailler en équipe et savez déléguer.
·  Dynamique, créatif, autonome et organisé

Avantages