Offers “Crédit Mutuel”

Expires soon Crédit Mutuel

CHARGÉ D'ÉTUDES CONFORMITÉ (H/F)

  • CDI
  • Strasbourg (Bas-Rhin)
  • Sales

Job description



Présentation de la société

·  de veiller à l’application des dispositions législatives, réglementaires et des normes professionnelles au sein du Groupe ;
·  de mettre en place des normes d’éthique professionnelle et de déontologie ;
·  de prévenir le risque de non-conformité ;
·  d’identifier les dysfonctionnements ;
·  plus généralement de protéger les intérêts de la banque ainsi que ceux de la clientèle.

Ces travaux peuvent être réalisés à distance ou sur place, dans l’ensemble des entités du Groupe, en métropole comme à l’étranger.

Mission

·  Réaliser la veille juridique et réglementaire sur les activités et produits de banque de réseau en coordination avec le service juridique et les métiers spécialisés.
·  Mettre à jour les cartographies des risques de non-conformité.
·  Participer à la transposition et à la mise en place opérationnelle des textes réglementaires
·  Réaliser les études de conformité des nouveaux produits et nouvelles activités.
·  Contrôler la conformité des campagnes de communications publicitaires (télé, radio, web…) et gérer le risque d’image.
·  En fonction des besoins du service, participer à tout autre travail entrant dans les missions assurées par la conformité groupe.

Activités / tâches spécifiques du poste : Au sein du pôle Protection de la clientèle et des données de Strasbourg, le poste vient renforcer l’équipe en charge des aspects de conformité liés aux pratiques commerciales :
·  Assurer la mise à jour de la cartographie des risques de non-conformité relatifs à la protection de la clientèle
·  Collecter et à analyser les données nécessaire pour compléter les questionnaires réglementaires des autorités de tutelles (ACPR, Banque de France) et les questionnaires émanant des instances de place (FBF, Observatoire de l’Inclusion bancaire…)
·  Assurer le traitement des réclamations clientèle adressées à l’ACPR : procéder aux investigations nécessaires (qui peuvent porter sur les aspects juridiques, les procédures internes, les contrôles, l’organisation …) en collaboration avec les réseaux et métiers impactés pour élaborer les projets de réponse.
·  Analyser les textes, proposer des fiches de synthèses, établir les liens entre les procédures et les produits, identifier les risques et proposer des modes de résolution.
·  Rédiger des procédures, des supports de présentation…
·  Préparer et réaliser des formations à destination des collaborateurs du réseau et des responsables régionaux ou métiers de la conformité.
·  Vérifier la mise en place des recommandations en matière de pratiques commerciales formulées par les autorités de tutelle ou par les fonctions de contrôle périodique lors de leurs missions d’inspection.

Profil

·  Formation supérieure (Bac + 5) si possible juridique en droit de la consommation.
·  Connaissance des produits bancaires commercialisés par la banque.
·  Connaissance des outils utilisés par le réseau bancaire
·  Connaissance des métiers et de l’organisation du Groupe.

Savoir être - Savoir faire :

·  Esprit d'analyse et de synthèse.
·  Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
·  Discrétion et devoir de réserve.
·  Expression écrite de qualité.
·  Capacité de travail en équipe
·  Qualités relationnelles, savoir convaincre et faire adhérer.