CHARGE D'AFFAIRES FLUX GRANDS COMPTES (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs quiconstituentl’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Une entreprise dans laquelleexigence rime avec bienveillance,dans laquellele mérite par la promotion interne est reconnuet qui offre de véritables perspectives decarrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologiquedans laquellevous prendrez toute votre placepour construire avec nous lemonde de demain.

Mission principale

La mission est au sein de la filière CM CIC Solutions de Paiement, dans les équipes commerciales spécialisées dans l’accompagnement technico-commercial en matière de gestion des flux de la clientèle Grands Comptes et GME (Monétique, Cash Management, Image Chèque, International, Télétransmission) du Groupe CM11-CIC.

Activités et tâches spécifiques

Le Chargé d'Affaires Flux Grands Comptes assiste les Chargés d'Affaires Entreprises Grands Comptes des GE CMCIC sur les sujets concernant la gestion des flux et moyens de paiements pour :
·  L’analyse du besoin du client (virements, prélèvements, acquisition et émission cartes bancaires, chèques, espèces, carte achat, cross-border, Commerce électronique, TPE Virtuel, 3D Secure, Paiement sans contact…)
·  L’analyse de son équipement
A l’issue du diagnostic client, le Chargé d’Affaires Flux Grands Comptes doit être en mesure :
·  d'élaborer la solution qui répond au besoin du client
·  de faire appel à la palette complète de nos offres pour construire cette solution Cela signifie qu’il :
·  A une véritable appétence à la technologie et au domaine des moyens de paiement
·  A une capacité à entretenir ses connaissances en participant aux formations
·  Développe ses connaissances personnelles sur les sujets aussi par ses lectures et son analyse de l’environnement de marché.
Après quoi il prépare et accompagne le Chargé d’Affaires en rendez-vous client pour une présentation de nos solutions.

Il prend en charge la réponse aux appels d'offres et aux consultations flux et monétiques, il élabore des propositions de réponse et participe aux soutenances clients accompagné du Chargé d’Affaires Entreprises et des spécialistes éventuels.

Connaissances et compétences

·  Idéalement, une expérience sur les flux (monétique, flux traditionnels, services distants…) est nécessaire
·  A défaut, un réel intérêt pour ce domaine d'activité cumulé à une capacité à acquérir rapidement de solides connaissances techniques sont attendus
·  Bonne culture générale économique et bancaire, voire financière
·  Capacité à acquérir et maintenir un niveau de connaissances techniques élevé,
·  Anglais lu, écrit, parlé apprécié voire toute autre langue

Savoir-être - savoir-faire

·  Aisance relationnelle et réactivité
·  Autonomie
·  Sens du travail en équipe
·  Capacité à s'exprimer en public (formations, interventions agences, interventions en clientèle),
·  Qualité relationnelle et d'écoute
·  Aptitude à la négociation
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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SAet ACMIARD SA , entreprises régies par le code des assurances.

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